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アムステルダムのスキポール空港は、最近の行列について「非常に残念に思う」と述べた。
アムステルダムのスキポール空港は、何時間にもわたる保安検査の列のために飛行機に乗り遅れた乗客に補償を行っている。
オランダの空港は、人員不足と需要の急増により混乱に陥っている、ロンドンのヒースロー空港を含むヨーロッパ各地にある空港のうちの1つである。
なぜスキポール空港は乗客に補償を提供しているのでしょうか?
スキポール空港欧州連合で 2 番目に大きい規模であり、大幅な遅延過去数か月間。
人員不足保安検査場で長時間に及んだ尾そのせいで何千人もの旅行者が飛行機に乗り遅れた。 5月にはこの状況を受け、オランダの主力航空会社KLMオランダ航空がアムステルダム発の航空券販売を一時停止した。
「特に2年間の新型コロナウイルス感染症の影響を受けて、多くの人が海外での休暇を心待ちにしていました。スキポール空港の最高経営責任者（CEO）ディック・ベンショップ氏は声明で「保安検査の長い列のせいで飛行機に乗り遅れた人もいるのは非常に残念だ」と述べた。
「このような特別な時期と状況において、私たちはこれらの人々を失敗させてはなりません」と彼は付け加えた。
木曜日（8月11日）の夜に行われたこの発表は、集団訴訟の可能性を回避するものである。補償乗客によって。
「私たちは塊の可能性を調査しました請求その後スキポールと協議に入った。私たちの共同の努力の結果、この取り決めが実現し、多くの消費者を助けてきました」とオランダ消費者協会理事のサンドラ・モレナール氏はスキポールのウェブサイト上の声明で述べた。
スキポール空港から補償を受ける権利があるのは誰ですか?
人欠航便4月23日から8月11日までにスキポール発の航空券は補償の対象となる場合があります。乗客は時間通りに空港に到着したはずだが、逃した彼らは列に並んでいたため、飛行機に乗れませんでした。
の補償代替航空券、追加の旅費と宿泊費、旅行者の目的地で予約した交通費とアクティビティの費用をカバーします。
スキポール空港は補償制度により空港にどれくらいの費用がかかるかについては明らかにしなかった。
ヨーロッパの空港で何が混乱を引き起こしているのでしょうか？
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックで航空会社と空港は人員を削減し、新たに急増する旅行者にサービスを提供するために迅速に業務を再開することが困難になった。同時に、空港や航空会社のスタッフは、印象的な以上支払うそして労働条件。
航空旅行が2年間の制限から回復する中、航空業界はもがく対処するために。
ロンドンのヒースロー空港は木曜日、1日の出発乗客数に制限を設けたことで英国最大の空港の旅行需要が緩和されたと発表した。同社は先月、旅行中の乗客に謝罪した。混乱した人員不足により。
