によるユーロニューストラベル
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夏の世界中の航空便の混乱を経て、これらの航空会社が顧客満足度でトップに立っている。
あなたが航空会社に求める一番の品質は何ですか?ヨーロッパの空港は混乱した夏を経て、おそらく時間厳守が定着しているだろう。
しかし、空での素晴らしい体験にはそれ以上のものがあります。現在、7年間リーグテーブルのトップに君臨しているカタール航空は、乗客によると勝利の方程式を持っているようだ。
湾岸州の国営航空会社は、先週金曜日の2022年ワールド・エアライン・アワードで「世界最高の航空会社」に選ばれた。 「航空業界のオスカー」として知られるこの賞は、英国に拠点を置くコンサルタント会社スカイトラックスによって運営されており、すべての賞は世界的な顧客満足度調査に基づいています。
「カタール航空は、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響下でも一貫して運航を続けた最大の航空会社だった」パンデミック同社のネットワークは 30 の目的地を下回ることはなく、その決意が今回の受賞で顧客に十分に認められたことは明らかです」と Skytrax の Edward Plaisted 氏は述べています。
同社の社長であるアクバル・アル・ベイカー氏は、従業員の功績を讃え、「カタール航空を利用する乗客に可能な限り最高の体験を提供できるよう、継続的な献身と努力を続けている」と述べた。
他の航空会社と同じように、カタールただし、完璧な評判があるわけではありません。男女平等に関する同社の実績は、特に女性乗組員が大半を占める航空会社に関して、頻繁に見出しを飾った。
最近まで、女性は妊娠すると解雇される可能性がありました。 2018年、アル・ベイカー氏は、女性には長年務めてきた最高経営責任者としての仕事はできないだろうと示唆した。そして 2020 年には、数人の乗客が侵襲的な治療を強いられました。婦人科検査ドーハ空港にて。
ヨーロッパで最高の航空会社はどこですか?
欧州の航空会社は世界ランキングで独占的ではなく、総合トップ10に入ったのはほんの一握りだった。
シンガポール航空は世界の航空会社トップ 20 で 2 位となり、世界最優秀客室スタッフ賞も受賞しました。
UAEのフラッグキャリアエミレーツ航空3位にランクイン、続いて日本ANA全日本空輸4位、そしてオーストラリアカンタス航空5位に。調査結果には 350 社以上の航空会社が含まれています。
ヨーロッパで最も評価の高い航空会社はターキッシュ エアラインズで、顧客が満足し、7 位になりました。航空会社がキャンセルしたにもかかわらず、これはほとんどのフライト旅行データ会社マブリアンの分析によると、この夏の一時は。
エールフランス、スイスインターナショナルエアラインズ、ブリティッシュ・エアウェイズ、ルフトハンザドイツ航空そしてKLMオランダ航空もトップ 20 に入り、ブリティッシュ・エアウェイズはヨーロッパの最優秀航空会社スタッフサービス賞を受賞しました。
ラトビアの国営航空会社もこの賞を受賞しました。エアバルティック東ヨーロッパの最優秀航空会社賞を初めて受賞したほか、ヨーロッパで最も改善された航空会社賞と東ヨーロッパの最優秀航空会社スタッフ賞も受賞しました。
