これから起こることの予兆?飛行機の欠航で、また夏に旅行の大混乱が起きるのではないかとの懸念が高まる

バンクホリデーの週末にブリティッシュ・エイウェイズの混乱が起きたことで、旅行業界は夏の旅行で忙しい時期に向けた準備ができていないのではないかとの懸念が広がっている。

金曜日は英国の航空旅行にとって2019年以来最も混雑した日だった。ヒースロー空港が何かあるとすれば、航空業界は乗客にストレスのない体験を提供する準備ができていない。

ブリティッシュ・エアウェイズ(BA)は金曜日、ヨーロッパで最も利用客​​の多い空港であるヒースロー空港で数十便をキャンセルした。これにより、遅延が週末まで続く波及効果が発生した。

同航空はウェブサイトで「技術的な問題を認識しており、その解決に向けて懸命に取り組んでいる」と述べた。一方、トラベル・ウィークリー誌は、木曜日にIT障害が発生し、金曜日のフライトがキャンセルされなければならなかったと報じている。

その夜遅く、ヒースロー空港の電子ゲートがメルトダウンに陥った。英国にはこれらが 270 以上あります国境そして国境警備隊がパスポート検査をするよりも、乗客の通過がはるかに早い。

停電は最終的に24時間続き、旅行者は手動の待機を余儀なくされたパスポート小切手。

では、空港で何が起こっているのか、そして週末の混乱は今後の事態の予兆なのでしょうか?

航空会社と空港は完璧な相乗効果で機能する必要があります

渡航制限が解除されて以来、ヨーロッパの航空会社や空港はほぼ絶え間なくストライキに悩まされている。

これらの中で最も破壊的だったのは、フランスの航空管制官今年2月に始まったストライキは今週終了する予定だ。

その結果、ヨーロッパ全土で頻繁に遅延が発生非常に多くのルートがフランス領空を通過しなければならないためです。パリで2番目に利用客の多いオルリー空港では、日によっては30%ものフライトが欠航となった。

航空業界団体のIATAは、特にフランスなどでのストライキは「懸念の原因」であると警告した。

彼らは確かにヒースロー空港ここでは警備員が過去数カ月にわたって繰り返しストライキを行っており、木曜日には最新のストライキが開始されたが、これはBAのIT不具合と電子ゲートの障害と一致している。

Advantage Travel Partnership の CEO、Julia Lo Bue-Said 氏は次のように述べています。「業界は多くの流動的な部分で構成されており、非常に繁忙期に制御の及ばない問題のいくつかを乗り越えることは、エコシステム全体に対するプレッシャーを増大させます。」

取得するには労働者の軍隊が必要です飛行機地上から離れて、反対側の空港に乗客を効率的に移動させます。ホイールの歯車が 1 つ欠けていると、広範囲にわたる波及効果が生じます。

専門家は、今年も旅行の混乱が続く夏になると考えているでしょうか?

専門家らは、このような頻繁な移動の混乱は容認できないことに同意している。

どれの?旅行編集者のロリー・ボーランド氏は、「旅行者に料金の支払いを求められた今年は特に憂慮すべきことだ」と指摘する。航空券の法外な金額。航空会社、空港、国境警備隊の問題であっても、乗客は支払った対価を受け取るべきです。

そうしないと、企業や組織はサービスの欠如による影響に直面することになります。」

航空会社には義務がある一方で、返金欠航または遅延したフライトの乗客にとって、未払いのお金を受け取ることは、多くの場合長くてストレスのかかるプロセスです。

英国の最近の交通ストライキの多くを労働組合が支援しているユナイト書記長のシャロン・グラハム氏は、「ストライキ行動のエスカレートにより、ヒースロー空港全土で混乱、遅延、キャンセルが生じるのは避けられない」と述べている。

彼女はまた、終わりが見えているということにはあまり期待を寄せておらず、こう言っている。ストライク行動は夏を通じてエスカレートする予定であり、ユナイトは紛争に関与しているメンバーへの支援にあらゆる手段を尽くします。」

一方、IATA当局者はもっと楽観的だ。

「多少の混乱は予想されるものの、2022年に一部の主要ハブ空港が直面する増強問題は解決されるとの明確な期待がある。

「強い需要に応えるため、航空会社は、空港、国境管理局、地上職員、航空保安サービス提供者が宣言した収容能力に基づいてスケジュールを計画しています。今後数か月間、業界関係者全員が成果を達成する必要があります。」

空港での行列やキャンセルに代わるものは何でしょうか?

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新しい路線ヨーロッパではほぼ毎週発売されており、2024 年と 2025 年にはさらに多くの製品が発売される予定です。

のような旅ができるようになりました。ロンドン ~ イスタンブール 航空券そしてアムステルダムからヴェネツィアまで列車で移動し、途中でヨーロッパの人気の目的地を巡ります。

作る旅の一部単に A 地点から B 地点に移動するためではなく、飛行機ではなく電車を選ぶ最も人気のある理由の 1 つです。

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