昨日ガトウィック空港で、介助者なしで飛行機から降りた男性が転落死した。
悲劇的な事故は水曜日の午後1時前に発生し、乗客がエスカレーターから転落した。混雑した北ターミナル。特別な支援を待っても無駄だった後、彼は飛行機を降り、一人で空港を通ろうとしました。
easyJetの広報担当者はこの衝撃的な出来事を認めた。
広報担当者は「ガトウィック空港で救急隊員の到着を待つ間、多くの客室乗務員が乗客に医療援助を行ったが、残念なことに乗客は後に亡くなった」と述べた。
「この困難な時期に、私たちの思いは彼らの家族や友人たちにあります。」
空港は苦戦している巨大な行列そしてここ数週間の遅れ。
しかし、ガトウィック空港の広報担当者は、不足は事件に何の影響も与えていないと主張した。
「これは悲しく悲劇的な事件であり、私たちの思いは亡くなった家族とともにあります」と広報担当者は述べた。
「ウィルソン・ジェームスのスタッフは飛行機が到着したときに待機しており、事件が起きたときはPRMの乗客3人を降機させようとしていたところだった。
「主張されているように、人員不足はこの事件の要因ではなかった。1人の職員が3人を下船させるのは普通のことだ」乗客支援を必要とする人は、待機しているバギーまでの短い距離を一度に 1 人ずつ連れて行きます。」
空港はこの悲劇的な事件について正式な調査を開始した。
英国の空港で「サービスの失敗」
先週、英国民間航空局は、英国の空港での「重大なサービス障害」、つまり障害を持つ人々に不当に影響を与える障害の報告が増加していることを明らかにした。
「例えば手荷物の遅延などの際に空港スタッフに助けを求めることができる乗客と比べて、体の不自由な人々は、何か問題が起こったときに空港でサポートを受けることがより困難であることは自明の理です。」消費者・市場グループディレクターのポール・スミス氏はこう書いている。
CAAは空港に対し、支援サービス機能をより適切に管理するよう求めた。
多くのヨーロッパの空港と同様、ガトウィック空港も長い行列に悩まされてきました。直前のキャンセルここ数週間で。
