再生型観光、アクセシビリティ、AI: 旅行業界が WTM に集まる注目のトピック

世界で最も影響力のある旅行・観光市場の一つが本日ロンドンで開幕した。

ワールド トラベル マーケットには、何百もの業界リーダー、観光局、ホテル経営者、交通会社、一般の人々が世界中から集まります。

今年のイベントはこれまでで最大規模となり、国際観光部門の隆盛を反映してエクセル・ロンドンでは7%の成長が見込まれ、80以上の新規出展者が参加する予定だ。

旅行業界がパンデミック後も成長を続け、環境への影響に対する意識が高まる中、今年のサミットの主要なテーマとトピックは次のとおりです。

善をもたらす力としての再生型観光と旅行

今年の WTM では新たに、再生型観光にスポットライトを当てています。このテーマは、11月6日に開催されるサステナビリティサミットでの議論の焦点となる。

持続可能な観光と影響力のあるキャンペーンの推進の第一人者である番組の持続可能性アドバイザー、ティナ・オドワイヤーが監督する3時間のサミットは、旅行を観光手段として活用することに焦点を当てます。善のために強制する

ディスカッションでは、回復力のあるコミュニティ、経済の繁栄、生態系の繁栄をサポートするために旅行をどのように活用できるかについて掘り下げていきます。

「プログラム全体は、出展者とメディアの両方に、持続可能性への取り組み方を大胆に再考し、その目的を再考し、すべての人々の繁栄を促進するよう呼びかけています」とWTMの展示ディレクター、ジュリエット・ロサルドは述べています。

多様性、公平性、アクセシビリティ

WTM は多様性、公平性、アクセシビリティ、今年はインクルージョンとインターセクショナリティ(DEAI)。

専用の DEAI サミットは、11 月 5 日の午後 1 時 15 分から午後 5 時まで、午後 5 時から午後 6 時まで専用のネットワーキング ドリンクを飲みながらパープル シアターで開催されます。

テーマは「コミットメントからアクションへ」で、セッションは、旅行業界、そのチーム、顧客にとって完全に包括的な業界を構築するという約束を果たすために、旅行と観光の関係者が実行できるステップに焦点を当てます。

参加者は、メンターシップおよびアライシップ プログラムの実施、マーケティングとコミュニケーションにおける異文化への配慮、自然に基づいた文化的な訪問者体験の​​作成などのテーマについて、さまざまな重要な講演者から話を聞くことができます。アクセス可能なすべての人に、そして旅行者を繋ぐ先住民コミュニティ敬意を持って公平に。

イベント期間中、性別を問わないトイレ、公式イベントバッジに代名詞を追加するオプション、多宗教の祈りの部屋が設置されます。

ギリシャが持続可能な観光にどのように投資しているか

世界中の目的地がカンファレンスにブースを出展し、自国や地域を宣伝しています。

このショーの主要パートナーであるギリシャ政府観光局 (GNTO) は、観光の利点と地元経済のニーズとのバランスをどのように取っているかをデモンストレーションします。コミュニティ自然環境と文化環境を守りながら。

同国は、提供品の多様化、季節性の緩和、教育の向上、地域社会との協力促進のための政策を導入している。

観光における包括的かつ体系的なデータ収集と情報フローのためのツールが開発されています。

今年のテクノロジー トラック セッションでは、旅行者の旅行の検索、買い物、予約、支払いの際に直面する継続的な悩みに、旅行の販売者と供給者がどのように対処できるかに焦点を当てます。

これには、顧客の重要性に関するディスカッションが含まれます。デジタル体験そしてAIとロイヤルティスキームの将来の交差点。

「私たちは、この業界の悩みの一つに正面から取り組むことにしました。これだけの技術があるにもかかわらず、旅行者が欲しいものを見つけたり、当社の製品を購入したり、当社のサービスを体験したりすることを、販売者や供給者はなぜこれほど困難にしているのかということです。」 」と WTM の技術アドバイザー、ティモシー・オニール・ダン氏は言います。

「私は業界全体の『終末的な非効率』に対処し、これに取り組むために必要なテクノロジーを探求していきます。」