イージージェットが7月から9月にかけて約1,700便の運航を停止したことを受け、この夏、数千人の行楽客が混乱に直面する可能性がある。
影響を受けるフライトのほとんどはロンドン・ガトウィック空港発着で、ここ数日、急なキャンセルが多数発生している。日曜日にはバルセロナやマラガなどの人気目的地への数十便が減便された。
イージージェットは、欠航は1日に複数便の出発がある便でもあり、7月と8月のスケジュールの2％未満にとどまると付け加えた。
航空会社はこの決定を、空港での夏のスケジュールを「統合」するための「先取り調整」であると説明した。昨年の混乱の繰り返しに見舞われていることを否定した。新型コロナウイルス感染症のパンデミック後の人員不足。
イージージェットは、業界全体が「この夏は課題に直面している」と述べた。ウクライナ戦争でヨーロッパの空域と航空管制が混雑ストライキ問題をさらに増大させています。
フライトが欠航になった場合、乗客は何ができるでしょうか?
ヨーロッパの規則はイージージェットの乗客を意味します。フライトキャンセルされた場合でも、元の出発日に旅行する権利があります。これには、航空会社の費用負担で空席のある別の航空会社での再予約が含まれます。
出発の 1 週間前を過ぎて通知された場合は、元の時刻より 1 時間以上早く出発し、元の到着から 2 時間以内に到着するフライトを再予約する必要があります。
1 ～ 2 週間前にキャンセルした場合、代替便は元の出発時刻の 1 時間以上前に離陸すること、または到着予定時刻から 4 時間以内に到着することはできません。
2 週間以内に通知せずにフライトがキャンセルされた場合、次のような事態が発生する可能性があります。補償を受ける権利がある1,500km以下のフライトの場合は1人あたり250ユーロ、1,500kmから3,500kmのフライトの場合は1人あたり400ユーロ。
イージージェットは、欠航の影響を受けた乗客の95％がすでに代替便に予約し直していると主張している。
航空会社によると、すべての顧客には再予約するか払い戻しを受けるかの選択肢が提供されたという。
なぜこの夏は航空会社にとって困難な夏になるのでしょうか?
先週、欧州の航空交通管制組織ユーロコントロール今年の夏は「厳しい」夏になりそうだと警告航空業界向け。
今後8週間で大陸全土で1日平均3万3000便のフライトがあり、最も人気のある金曜日にはその数が3万4000便に増えると予想している。しかし、ウクライナ戦争によりヨーロッパ上空の空域が制限されており、空に過負荷がかかるのではないかとの懸念がある。
ストライキや予期せぬ混乱による気象現象課題も増えました。これは、乗客が再び遅延、混乱、欠航の夏に直面する可能性があることを意味する。
