によるユーロニューストラベル
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大手オンライン旅行代理店 Booking.com は、ChatGPT を利用した新しい旅行プランナーで AI の世界に進出しました。
世界有数のオンライン旅行プラットフォームの 1 つである Booking.com は、AI の助けを借りて次回の旅行を簡単にしたいと考えています。
本日（6 月 27 日）発表された、予約サイトの新しい AI Trip Planner は、会話形式で目的地や宿泊施設を絞り込むのを支援することを目的としています。
「パートナーや友人と旅行の計画について話し始めるのと同じです」と Booking.com の CTO、ロブ・フランシスは言います。
最終的には、人間と同じサービスと利点を提供できるようになるでしょう。旅行代理店、Booking.comのCEOグレン・フォーゲル氏はETCでユーロニュース・トラベルに語った。デスティネーション・ヨーロッパ・サミット。
OpenAI を部分的に利用チャットGPT、このツールは6月28日にBooking.comアプリで一部の米国旅行者を対象にベータモードで開始される。
Booking.com の AI Trip Planner は旅行者の生活を楽にするでしょうか?
Booking.comAI トリップ プランナーは、インスピレーションを得たり、旅行を計画したり、毎日の旅程を作成したりするためにも使用できると述べています。
「非常に自然で人間的な方法で」チャットできるようになるとロブ氏は言います。あなたが探しているものを大まかに、または具体的な言葉で説明したら、それがロマンチックなものであっても、ビーチお気に入りのレストランに近いホテルやエアコン完備のアパートメントなど、検索を絞り込んでニーズに合った最高の滞在先を見つけます。
ツールが使用するのは、チャットGPT、OpenAIによって開発された人気のチャットボット。ユーザーが質問すると、大量のデータを使用して、高度にパーソナライズされた独自の応答が返されます。人間のように「考える」ことはありませんが、これまでに開発された中で最も近いものです。
結果は Booking.com に統合されるため、ボタンをタップするだけで料金を確認し、宿泊を予約することもできます。
「[旅行]がすべてシームレスで摩擦がなかったら素晴らしいと思いませんか?」グレンは言います。
彼が思い描く将来は、AI変更やキャンセルが発生した場合に旅行者が予約を「即座に修正」できるだけでなく、「旅行者が問題に気づく前に問題を発見し、その修正方法を提案する」こともできます。
旅行、宿泊、その他の予約を 1 つに組み合わせることで、支払い、ボットは複数の問題を一度に解決できる可能性があります。たとえば、フライトが遅延した場合、旅行者が何もすることなく、空港送迎が自動的に修正され、ホテルに通知されます。
「それは未来」とグレンは言います。
