オートリーは、広告における大胆な環境主張をめぐって再び騒動に巻き込まれている。
英国広告基準局（ASA）は、消費者が誤解されているという100件以上の苦情を受けて、スウェーデンのオーツミルク大手からの多数の広告を禁止した。
オルトミルクブランドは、たとえばすべての製品の気候フットプリントを計算するなど、環境に配慮した誇り高き資格を持っているが、最新のマーケティングキャンペーンのメッセージは行き過ぎであると監視団体は裁定した。
なぜオートリーの主張に異議が唱えられたのでしょうか?
オートリー社のある全国紙広告には、「気候専門家らは、乳製品や肉製品を食事から減らすことが、環境への影響を減らすために私たちができる最大のライフスタイルの変化であると言っている」と述べている。
あるうちにこれには多くの真実が含まれています、監視機関は、読者はこれが「科学的合意に基づいた決定的で客観的な主張」であることを理解するだろうと述べたが、言及された気候専門家は1人だけであり、彼は「おそらく」と付け加えて自分の意見を修飾した。
父親に牛乳を飲むよう促す子供たちを特集した 2 つのテレビ広告で、視聴者は「生産者から食料品店までの計算で、オートリーの CO2e (二酸化炭素換算値) は牛乳に比べて 73% 少ない」と伝えられました。
繰り返しになりますが、消費者はこの比較がすべてのオートリー飲料と乳飲料に当てはまると考えるため、これは十分な証拠に基づいていない、とASAは述べました。代わりに、同社は 1 つの製品 (バリスタ版オーツドリンク) と全牛乳の排出量のみを計算しました。
「乳製品産業と食肉産業は、世界中の飛行機、電車、自動車、ボートなどを合わせたよりも多くのCO2を排出している」と、TwitterとFacebookの有料広告に掲載された別の強い主張が書かれていた。
しかし、自動車の走行時の排出量だけでなく、輸送のライフサイクル全体をカバーする排出量を考慮していないことは、その点が「誇張されている」ことを意味するとASAは述べた。
Oatlyは現在、問題の広告の表示を禁止されており、広告監視機関からは、将来の環境に関する主張をより明確にし、完全に実証できるようにするよう指示されている。
オートリーはどのように反応しましたか?ソーシャルメディア上ではどのような反応がありましたか?
「一部の科学データについて、より具体的に説明できたはずであることは明らかです」とオートリーの広報担当ティム・ナイト氏は語った。
「当社は科学に基づいた企業であり、正確であることに誇りを持っていますが、もっと明確にできたはずです。私たちはこれらのことについてよく話し合っていますが、それは人々が十分な情報に基づいて乳製品からオーツ麦飲料に簡単に切り替えられるようにしたいからです。」
ASA には、持続可能な畜産システムを推進するキャンペーン グループ「A Greener World」からの苦情も含め、合計 109 件の苦情が寄せられました。
全米農民組合乳業委員会のマイケル・オークス委員長はファーマーズ・ウィークリーに対し、この結果に満足していると述べ、「競争は健全だが、正直で事実に基づく必要がある」と付け加えた。
他の多くの農家はソーシャルメディアで満足の声を上げているが、一部の環境活動家はブランドが自社の主張をもっと重視しなかったことに失望している。
あるユーザーは「目的を絞ったマーケティングで利益よりも害を及ぼすことについて話してください」とツイートした。 「オートリーの目的は依然として正しいかもしれないが、その信念は大量に失われただけだ。」
他の人たちは、この判決が、ASAが他の例を告発することを期待できることを意味すると期待していると述べた。グリーンウォッシング。
どのオートリーの主張が許可されましたか?
しかし、ブランドに対して提起された5件の苦情のうち1件は認められなかった。
オートリー氏が乳製品と肉を減らすことが私たちにできる最大のライフスタイルの変化であると主張したのと同じ新聞広告には、次のような主張もあった。 49% 削減されます)。
これは、総合的な学習、何千もの農場からの環境データを使用して、著者らは実際に、現在の食生活からビーガンの食生活に移行すると、食品の温室効果ガス排出量が年間49パーセント削減されると計算しました。
この主張は実証されていたため、誤解を招くものとはみなされず、現在も Oatly の広告に表示される可能性があります。
