イタリアの航空会社アリタリア航空は、2021年10月15日以降の全便を欠航すると発表した。
この航空会社は正式に閉鎖するため、10月15日以降にフライトを予約した乗客は、次に何をすべきかを読んでください。
アリタリア航空が閉店する理由は何ですか？
イタリアは、破産した航空会社が2017年に国営化されて以来、救済する投資家を見つけるのに苦労している。同社は2002年以来利益を上げていなかった。
パンデミックの影響で状況はさらに悪化し、数カ月にわたって世界中で航空便が運航停止になった。アリタリア航空は今年後半に完全に運航を停止する予定だ。
新型コロナウイルス感染症が発生する前の2019年、同社は毎週3,600便のフライトで2,130万人の乗客を81の異なる目的地に運んでいた。最近まで 10,000 人以上のスタッフを雇用していました。これまでのところ、新しい航空会社ITAが必要とする2,800人のスタッフとしてアリタリア航空のスタッフが検討されることが発表されている。詳細については以下をご覧ください。
アリタリア航空が私のフライトをキャンセルした場合はどうすればよいですか?
10 月 15 日以降のフライトをご利用のお客様のオプションは少し複雑です。しかし、飛行機に乗れるか、払い戻しが受けられるようです。
アリタリア航空は「明確かつ透明性のある方法で状況を管理し、消費者を保護したい」と述べた。
2021 年 8 月 24 日より前に「055」で始まる航空券番号を持つアリタリア航空の航空券を購入した場合、利用可能な選択肢が最も多くなることに注意することが重要です。これが最初に確認することです。
良いニュースは、この航空会社が政府からの支援を受けており、それが乗客にも提供されることだ。イタリア政府は、航空会社の顧客に払い戻すために1億ユーロの基金を創設した。
これは、同国が資産を引き継ぐ新たな無借金企業を設立するという救済協定にEUと合意した後のことだ。
イタリア紙コリエレ・デラ・セーラは、10月15日以降にアリタリア航空を利用する予定だった人は約25万人いると推計している。
同社によると、これらの顧客には2つの選択肢がある。その日までにフライトを同等のアリタリア航空のフライトに変更するか、全額返金を受けるかだ。
航空券を交換する場合、乗客は元の旅行を再予約するか、ルートを変更することができます。再予約には、同じ目的地に到着するフライトを 10 月 15 日より前のフライトに変更することが含まれます。このオプションは無料です。
この日付より前に旅行目的地を変更したり、フライトのルートを変更したりすることも可能です。ただし、航空券の価格が異なる場合は追加費用が発生する可能性があります。新しい航空券の方が安い場合、差額の払い戻しはなく、国際線から国内線への変更、またはその逆の変更はできません。
変更または払い戻しのリクエストについて詳しくは、こちらをご覧ください。ここ。
アリタリア航空は何に置き換えられるのでしょうか？
アリタリア航空に代わって国営のITA（イタリア・トラスポルト・アエレオ）がイタリア政府当局から許可を得て10月15日に運航を開始する。
同社は全く新しい航空会社であり、破産後のアリタリア航空の再建ではありません。
ITAはアリタリア航空の航空機52機を空港発着枠やその他の資産とともに購入する。ローマとミラノの空港から、ニューヨーク、ボストン、マイアミ、東京、およびヨーロッパの多くの都市を含む目的地へのフライトを運航する予定です。同社は、2025 年までに保有機数を 105 機まで徐々に増やしたいと考えています。
今年初め、アリタリア航空の従業員はローマでデモを行い、同社の救済を要求するとともに、救済が遅れているとしてEUに抗議した。
ITAは2,750人の従業員でスタートし、その多くはアリタリア航空の元従業員である可能性が高い。今後数年間でその数は8,850人に増加する予定だが、それでも約2,000人の労働者の運命は宙に浮いている。
アリタリア航空からの元の予約はITAでは無効となり、新しい航空会社の乗客は同社の予約を通じて予約する必要があります。新しいウェブサイト、旅行代理店または空港事務所。
未使用のミッレミリア航空マイルがある場合はどうなりますか?
10月15日以降にミッレミリア特典航空券でご搭乗予定の場合は、10月14日までにアリタリア航空またはスカイチーム提携航空会社の全旅程を再予約していただけます。
目的地を変更することもできます。
現時点では旅行が非常に複雑なので、もちろん多くの人はこれを行うことができないでしょう。その場合、アリタリア航空は税金やサーチャージを含めたミッレミリア航空マイルを返金するとしている。
未使用のミッレミリア航空マイルをお持ちの方は、あなただけではありません。顧客はまだ使用できていないものが約 500 万枚あると推定されています。つまり、10月15日以降に未使用のマイルで何ができるかは不明です。
欧州委員会の規定により、ミッレミリア ロイヤルティ プログラムを ITA が購入することはできません。入札に出さなければなりません。別の会社に買収され、ITA 向けに運用される可能性もありますが、それが実現するという保証はありません。
航空業界以外の企業も購入する可能性があるため、航空マイルがスーパーマーケットのロイヤルティポイントなど、まったく異なる種類の特典のロイヤルティポイントになる可能性があります。
エターボニュースレポートプログラムが購入されると、10月15日以降に新しい所有者がミッレミリアのマイルの仕組みを決定することになるという。
Miles For Migrants はどのように役立つでしょうか?
航空会社の未使用の航空マイルをお持ちで、それを人命救助に活用したい場合は、移民のためのマイルそれが答えかもしれません。
アメリカの慈善団体の言葉を借りれば、「寄付されたマイレージマイル、クレジットカードのポイント、現金を使って、戦争、迫害、災害の影響を受けた人々が愛する人たちと再会し、安全な家で新たなスタートを切れるよう支援する」という。
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現在、旅行が非常に困難になっているため、航空マイル、現金、クレジット カードのポイントを寄付することは、困っている人を助け、自分自身にも元気を与える完璧な方法かもしれません。
