今日、別の携帯電話会社がローミング料金を再導入したため、EU内の英国旅行者は失望した。
携帯電話事業者のボーダフォンは、ライバルのEEに続いて、英国の新規およびアップグレード顧客向けに欧州ローミング料金を2022年1月に再導入すると発表した。
欧州連合では2017年にローミング料金が完全に廃止され、行楽客や出張者は英国国外でスマートフォンを使用する際の合計追加料金を年間何百万ポンドも節約できるようになった。
しかし、英国がEUと締結したEU離脱協定では、無料ローミングは保護されていなかった。
ボーダフォンの英国最高経営責任者（CEO）アーメド・エッサム氏は、顧客の大部分は定期的なローマーではなく、2019年にアイルランドを越えてローミングしたのは半数未満であり、彼らは使わなかったものにお金を払っていると述べた。
「そのため、フリーローミングを含む料金プランに加入するか、ローミング時のみローミング料金を支払うかのどちらかで、料金の支払いについてより多くの選択肢を人々に与える方が公平だと考えている」と同氏は述べた。
ボーダフォンは、8日パスと15日パスは1日あたり1ポンドで利用できると述べ、アイルランド共和国ではすべての顧客がローミングを引き続き利用できると付け加えた。
8 月 11 日より、ボーダフォンの新規およびアップグレードのすべての顧客は、1 月から EU 内でローミング料金を請求されることになります。
ボーダフォンの広報担当者は「既存顧客は現在の料金プランを利用している限り、今回の変更による影響はない」と述べた。
ボーダフォンは、8日間パスと15日間パスは1日あたり1ポンド（1.20ユーロ）で利用可能であり、アイルランド共和国では引き続きすべての顧客にローミングが含まれると付け加えた。
顧客の反応はどうですか?
大手通信会社はすべて、英国のEU離脱国民投票後、この料金を再導入する計画はないと述べた。
しかしEEは6月、新規およびアップグレード顧客に対する料金を1月から再導入すると発表した。ボーダフォンは当初の約束を撤回した2番目の大手携帯電話会社となった。
このニュースは、近いうちに再び海外旅行をしたいと考えていた英国の顧客にとっては失望となる。
「私たちは1年以上旅行できず、ようやく通常の状態に戻り始めているのに、電話会社から非難されるんです」とマンチェスターの美容師で現在ボーダフォンの顧客でもあるケリー・ジョーンズは言う。
「姉はマルベーリャに住んでいるから、パンデミックの前から定期的にそこに出かけていた。大した金額ではないのは分かっているが、今はもう一つ支払わなければならないお金だ」
ケリーさんは、次にスペインにいる妹を訪問する前に別の通信事業者に切り替えるつもりだが、他の会社が同様の方針変更を行うかどうか様子を見るつもりだと語った。
「私が一番望んでいないのは、咳き込んで別の電話会社と高額な新規契約を結ぶことです。結局、彼らも考えを変えることになるだけです」と彼女は言う。 「それは本当にひどい詐欺です。」
もう一人の Vodafone 顧客である David Anderson も同様にこの変更に不満を抱いています。同氏は、これは英国人の海外旅行を困難にする追加料金と官僚主義のより広範なパターンの一部であると感じている。
「これはBrexitの本来の姿ではない」と彼はユーロニュース・トラベルに語った、「物事をシンプルにするため、自分が投票していない誰かが作ったルールに従わなくて済むようにするために離脱に投票した。これは以前よりも悪い」前に。"
以前は家主だったデービッドさんは、EU離脱投票直後に英国でテナントとして所有していた不動産を売却した。彼は2018年に引退したらポルトガルに永住する予定だったが、居住地を決めることができなかった。
代わりに、デイビッドは一部はアルガルヴェ地方に、一部は英国のエセックスに住んでいます。彼は海外にいるときは無料のデータローミングに頼っていると言う。
「このばかげたローミング行為は、私たちが懲罰を受けているもう一つの方法にすぎません。どうしてこれらの企業がこのように私たちに嘘をつくことが許されるのか、私には理解できません。それは容認できません。」と彼は付け加えた。
Three と O2 は EU でデータ ローミング料金を復活させるのでしょうか?
他の2大携帯電話事業者、ThreeとO2は両社とも、EU内の英国の顧客に対してデータローミング料金を再導入しないと発表した。
ただし、両社とも新たな制限を導入しました。
Three は、EU 域内での「フェアユース」データ制限を月 20 GB から 12 GB に引き下げ、追加データ使用量 1 ギガバイトあたり 1 日あたり 3 ポンド (3.54 ユーロ) の料金を請求します。
O2は、海外で月に25GBを超えるデータを使用する顧客に追加料金を導入すると発表した。
