Amazonは、人気のある音声アシスタントAlexaのAIブーストバージョンを発表し、「より個性を持っている」と言って、ユーザーのトーンをチェックし、さらにはロマンチックな日付を計画します。
「Alexa+」と呼ばれるGenerative-AIを搭載したアシスタントは、プライムメンバーにとって無料であり、プライムメンバーは、無料配送やその他の特典に対して毎月または年会費を会社に支払うことになります。
ただし、通常の顧客は、Alexa対応デバイスでAlexaが無料で提供された以前とは異なり、改良された音声アシスタントに対して約19ユーロの月額料金をAmazonに支払う必要があります。
ニューヨークで開催されたメディアイベントで、Amazonの幹部は、Alexa対応デバイスとの販売とやり取りの向上を目的とした新機能を備えた10歳のデジタルアシスタントの更新を披露しました。
同社は、Alexa+はより自然で人間的な流れで会話をすることができ、食事の好みやアレルギーなどのユーザーについてさらに学ぶことができると言います。
「私は単なるアシスタントではなく、デジタルの世界であなたの新しい親友です」とAlexa+は水曜日のステージ上のデモで語った。
イベントでは、Amazonのデバイス＆サービスの副社長であるPanos Panayは、学習計画の作成、ベビーシッターのテキスト、友人のためにUberライドを呼び出すなど、音声アシスタントが今できる他のことをリストアップしました。
Voice Assistants Marketのリーダー
彼と他の会社の幹部はまた、Alexaがその日にユーザーの犬が歩いているかどうかを確認するなど、リングカメラからビデオを取得できると述べ、それと共有された手書きのレシピ、電子メール、その他の文書を思い出すことができます。
「彼女は以前よりも賢いが、彼女も親しみやすい」とパナイは言った。
Alexaは、Smart Speakers、AmazonのFire TVS、Earabudsなどの製品に組み込まれています。シアトルに本拠を置くTech Giantは、音声コマンドに対応する最初のエコーデバイスとともに、2014年に人気の音声アシスタントを立ち上げました。
Panay氏によると、Amazonは6億人以上のAlexa対応デバイスを販売しており、昨年は2023年と比較してユーザーエンゲージメントが20％増加したと述べました。一部の市場の推定では、Alexaが音声アシスタントの間で最大の市場シェアを保有していることが示されています。
改良されたAlexaは、Amazonによって開発されたものを含む大規模な言語モデルを使用し、人類によって開発されたものを使用します。
Alexa+には「モデルと存在するシステム」があり、完了したいタスクに最適なAIモデルを選択できると、AmazonのAmazonとEchoの副社長であるDaniel Rausch氏は述べています。
Amazonは、Alexa Responseの画面上のディスプレイを備えた最新のEcho Show Devicesを所有または購入するユーザーから始めて、来月、米国で英語でのみ利用可能なAlexa+の「アーリーアクセス」を開始すると言います。
オプトインした後、これらの対象となるユーザーは、Alexa+が互換性のあるデバイスとWebブラウザーとアプリで作業を開始することを確認します、と同社は言いました。
Amazonは、その後、国際的に「Waves」の更新を展開し、より多くのデバイスを展開します。いくつかの新機能は、画面付きの製品用にのみ構築されています。
Alexa+は特定の古いエコーモデルに到達しませんが、Amazonは、これらのデバイスの所有者が元のアシスタントを引き続き使用できると言います。
また、元のAlexaを使用することを好むユーザーは、会社のFAQに従って、それを続けることができます。
Amazonの発表は、会社が新しいデバイスを披露するために開催されたメディアイベントでAIを注入したALEXAの初期版をからかいた1年以上後に来ました。
当時、Amazonは、Alexaが笑いなどの人間のような属性や会話中の「うーん」などのフレーズを示すことを可能にする「スピーチからスピーチ」モデルに取り組んでいると述べていました。
水曜日のデモ中に、Amazonは以前に蓋をしていた機能を強調しました。
ある交換で、パナイは新しいアレクサに部屋の群衆のビデオを見せて、明らかに周囲の気分を感じることができる機能をテストしました。パナイは、ジャーナリストでいっぱいの部屋が「あなたに注意を払って興奮している」と答えた「盛り上がっている」とアレクサ+に尋ねました。
前任者と同様に、Alexa+はユーザーが音声アシスタントの名前を言うと有効になりますが、水曜日の幹部は、ユーザーが長期にわたる前後の交換を行う前に、その言葉を1回しか言わなければならないと言いました。
それでも、デモ参加者は、音声アシスタントが何かを捕まえなかったように思えた場合、時折「アレクサ」と再び言うでしょう。
Amazonは、AppleやGoogleを含む他のハイテク大手とスマートスピーカー市場で競い合います。
デバイスの販売に成功していますが、同社の他の目標 - アレクサを介してアマゾンの購入を推進する - は、より困難になりました。
Amazonは、Alexaの顧客がデバイスを使用して買い物をしていると述べています。ただし、多くの人は、音楽を演奏したり、質問をしたり、天気をチェックするなど、主に男性的なタスクに依存しています。
改良されたAlexaのサブスクリプション料金により、会社はAI開発に関連するコストを相殺し、デバイスの運用がより収益性を高めることができます。
