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新しいAI機能は、電子メールの起草などのタスクで人間に役立ちます。
職場メッセージングアプリスラックAIを搭載したエージェントを接続する機能を含むいくつかの人工知能（AI）機能を追加し、職場での自律生成AIの未来をマークしています。
AIエージェントは、ユーザーの好みに基づいてデータを収集するため、人間を支援するために自律的な行動をとるように設計されており、人間に何をすべきかを伝えることを要求しません。 AIエージェントは、部屋の温度を調整するものなど、一部のホームデバイスにすでに存在しています。
これは、人間との会話を念頭に置いて設計されており、人間を支援するための副操縦士として機能するAIチャットボットとは異なります。
Salesforce所有の会社には独自のAIエージェントがなく、代わりにSalesforceのAI搭載エージェントエージェントフォース、およびAsana、Cohere、Adobe Express、Workday、Writerの外部AIエージェントをサポートします。独自のAIエージェントを作成する顧客は、それらをSlackに統合することもできます。
このツールは、Slackの顧客に支払うだけで利用できます。
この動きは、スラックが人間がボットやエージェントとコミュニケーションをとることができる場所になることを目指しているためです。 AIエージェントは、電子メールの起草などのタスクで人間を支援します。
Slackは、エージェントは顧客情報へのアクセスが制限されているだけだと述べました。
Slackの最高製品責任者であるRob Seamanは、7月のVentureBeatとのインタビューで、「LLMトレーニングにデータをエクスポート、保存、または使用できないという契約が施されたエージェント専用の新しいAPIを構築しました。
「デスクワーカーは、価値が低いと考えているタスクで1日の3分の1を自己報告しており、私たちが話す人の半数は仕事をするために必要な情報を見つけることができません」と彼は付け加えました。
「これは、彼らが日常的に使用するアプリやサービスがますます多く、追跡するのが難しいためだと思います」。
この発表は、火曜日のSalesforceの年次Dreamforce Conferenceの1日前に行われます。
Slackはまた、AIワークフロービルダーを発表しました。これは、プロンプトからワークフローを生成してタスクを自動化し、AI検索機能を生成して、Zoomなどの接続されたアプリからアップロードされたファイルからの質問への回答を見つけます。
同社はまた、Slackのオーディオミーティング機能のHuddlesを通じて、オーディオと書面によるメモと会話の転写を追加していると述べました。
