によるロイター
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エリザベス・カリフォード
-Amazon.com IncのライブストリーミングサイトTwitchは、禁止されているチャネルにアクセスしようとするユーザーを検出するツールを起動しています。
疑わしいユーザー検出と呼ばれる新しいツールは、これらのチャネルのクリエイターとモデレーターがアクションを実行するかどうかを決定できるように、「可能性が高い」または「可能性のある」チャネル禁止エヴァーダーにフラグを立てます。
Twitchは、ターゲットを絞った嫌がらせや、ストリーマーのチャットが嫌がらせのメッセージであふれているいわゆる憎悪の襲撃など、サイトで虐待と戦うようユーザーから圧力を受けています。
ビデオゲーマーに人気のあるプラットフォームは、禁止禁止者と戦う方法の必要性に関するユーザーのフィードバックに応じて、ツールを起動していると言いました。
「ターゲットを絞った嫌がらせの中心的な問題に取り組んでいます」と、Twitchのコミュニティヘルスの製品ディレクターであるAlison Huffman氏はインタビューで述べています。 「私たちは、クリエイターとそのモデレーターと時間が経つにつれて、これが彼らにとって永続的な問題であると話すことを聞いたことがあります。」
Huffman氏によると、Twitchが数か月間取り組んできた機械学習ツールは、特定の種類のユーザー行動とアカウントの特性を検出して、潜在的な禁止エバダーにフラグを立てると述べました。
Twitch氏によると、ツールはすべてのチャネルのデフォルトでオンになっていますが、調整または無効にすることができます。また、人々はより綿密に監視したいツールユーザーに手動で追加できると述べました。
9月、Twitchは、作成者とモデレーターが新しいハラスメント対策でチャットメッセージを送信する前に電話と電子メールの確認を要求する方法を追加しました。その月、それはまた、2人の憎悪襲撃者の疑いに対して米国連邦裁判所に苦情を申し立てました。
今年の初めに、同社は、プラットフォームから離れて発生した深刻な不正行為についてユーザーを禁止すると述べた。
人工知能の一部である機械学習は、エクスペリエンスとデータの使用によって自動的に改善できるコンピューターアルゴリズムの研究です。
