Facebook、Instagram、WhatsApp、メッセンジャーは、月曜日にプラットフォームが世界規模で大規模な障害に見舞われ、世界中の何千万人ものユーザーに影響を及ぼしたが、オンラインに戻った。
Facebookが所有するプラットフォームは月曜日の夕方早朝にすべてクラッシュし、ユーザーはサービスにアクセスできなくなった。
Facebookの従業員が使用する社内システムもダウンしたと伝えられている。
iPhone と Android の両方の WhatsApp ユーザーは、電話やビデオ通話の発着信、またはテキスト メッセージの送信ができませんでした。
Facebookは月曜遅く、「今回の障害の根本原因は不完全な設定変更だった」とし、障害の「結果としてユーザーデータが侵害されたという証拠はない」と述べた。
同社は謝罪し、原因のさらなる解明に努めていると述べた
広範囲にわたる停電
Downdetector.com は、ロンドン、パリ、パリなどの人口密集地域での障害を示しました。
さまざまなオンライン プラットフォームやサービスのリアルタイム ステータス レポートを提供するこのサイトでは、WhatsApp に関する 73,804 件の問題が英国だけで記録されており、中央ヨーロッパ時間の午後 5 時 53 分に急増しました。
米国では、36,686 件の報告が記録されました。
多くのFacebookユーザーに「このサイトにアクセスできません」「サーバーアドレスが見つかりません」などのメッセージが表示された。
Downdector によると、英国では同時期に 57,690 件の問題報告が記録され、その大部分 (約 63%) は Web サイトへのアクセスに関連し、さらに 25% はアプリに関連していました。
米国では、127,726 件の報告が記録されました。
Facebookの認証情報を使用してPokemon GoやMatch Mastersなどのサードパーティアプリにアクセスする人々も、同社がオフラインになったことで被害を受けた。
局所的な停止は珍しいことではありませんが、世界的な停止は一般にまれであると考えられています。
前回の大規模なインターネット障害は、ユーロニュースやその他のメディアを含む世界の主要なウェブサイトの多くに機能不全をもたらし、6月に1時間続きました。
コンテンツ配信会社Fastlyは、ソフトウェアの未発見のバグが原因だと主張した。
考えられる原因は何でしょうか?
Kentik Inc.のインターネット分析ディレクター、Doug Madory氏はAP通信に対し、この障害はFacebookがインターネットの残りの部分と同社の資産との通信を可能にする「権威DNSルート」を撤回したことが原因だと考えていると語った。
このようなルートは、トラフィックを誘導するインターネットの中心的なコンポーネントであるインターネットのドメイン ネーム システムの一部です。 Facebook が公共のインターネット上でルートをブロードキャストしなければ、アプリや Web アドレスは Facebook を見つけることができませんでした。
サイバーセキュリティ企業ブリーチクエストの最高技術責任者ジェイク・ウィリアムズ氏は、不正行為を完全に排除することはできないが、今回の機能停止は人的ミスによって引き起こされた「運用上の問題」である可能性が高いと述べた。
危機に瀕するフェイスブック
世界中に月間約30億人のユーザーを抱えるフェイスブックは、内部告発者による暴露により、ここ2週間で最悪の評判危機に直面している。
元Facebook製品エンジニアのフランシス・ハウゲン氏は、過去1週間でウォール・ストリート・ジャーナルなどに多数の内部文書を漏洩した。
彼女はさらに会社を非難したユーザーの「安全よりも利益を選ぶ」と日曜日にCBSが放送したインタビューで語った。
ウォール街ではフェイスブックの株価は取引開始時にすでに下落していたものの、月曜日には下落が加速し6％近く下落し、500億ドル（430億ユーロ）以上の価値を失った。
ユーロニュースのアンカー、トクンボ・サラコ氏のインタビュー全文を上のプレーヤーでご覧ください。
