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消費者の3分の1は、ブランドがサステナビリティについて混乱させるために言っていることを無視することを認めました。
新しい研究によると、英国の一般大衆は、持続可能性の言語にますます困惑しています。
通信機関Brands2Lifeによって先月公開されたSustainability Reportのセマンティクスは、消費者の半数以上がグリーン用語で混乱していることを発見しました。
「ネットゼロ」と「脱炭素化」は特に誤解されており、約60%の人々がどちらの用語の意味を明確にしませんでした。
また、研究者は、調査対象者のほぼ半数が、持続可能性の用語をよりよく理解したいと考えていることを発見しました。
「企業が、消費者が持続可能性をよりよく理解し、どのように自分の役割を果たすことができるかをよりよく理解できるようにする機会が存在します」と著者は書いています。
消費者は、言語を混乱させるために持続可能性の主張を無視します
報告書は、調査対象者の56%が「持続可能性」という用語に関する混乱があるか、それが何を意味するのかわからないことを発見しました。
「環境にやさしい」と「リサイクル」という言葉も理解するのは難しいですが、回答者の51%が聞いたことがないと言っています。循環性'。
報告によると、英国人はファッション業界における持続可能性の主張の製造を最も懸念しており、自動車部門とエネルギー部門がそれに続いています。
消費者の3分の1は、ブランドが彼らを混乱させるために言うことを無視することを認めました。
「私たちは英国のネットゼロジャーニーで重要な時期にあります」
発見にもかかわらず持続可能性言語英国の回答者の半分以下が、それが実際に何を意味するかについてもっと知りたいと言っていると考えています。
報告書は、68%がグリーンの用語を分かりやすい企業の役割であると考えており、4分の3は、人々が気候変動と戦うために取ることができる行動に関する言語を簡素化するよう企業に促していることを発見しました。
「あまりにも長い間、科学と開示の言語は一般大衆を混乱させてきましたが、気候の緊急事態が激化するにつれて、人々は企業がより良くなることを望んでいます」とBrands2LifeのマネージングディレクターであるCarolyn Irwinは言います。
「私たちのレポートは、消費者がブランドを後退させたくないことを示しています。」
しかし、機関が必要な変更を加えるという国民の信念は低いです:回答者の13%だけが彼らが信じていると言ったビジネスサステナビリティを分かりやすくしますが、わずか22%が、政府が人々がより持続可能な生活を送る方法についてガイダンスを提供すると考えています。
「私たちは英国の純ゼロの旅で重要な時期にあり、さまざまな経済的、政治的、社会的逆風が、企業に持続可能性のアジェンダを再評価することを余儀なくされています」とアーウィンは言います。
「よりアクセスしやすく、正確で簡単な言語を提供するビジネスは、リードして差別化する機会があります。」
「持続可能」とはどういう意味ですか?
この調査では、気候言語を取り巻くより大きな教育の必要性を示しているだけでなく、企業がどのようにできるかを強調していますグリーンウォッシュほとんど理解されていない流行語を使用して彼らの行動。
いくつかのキーワードとその定義は次のとおりです。