水曜日、集中豪雨をもたらしたハリケーン・アイダの残党の猛威がニュージャージー州北部とニューヨーク市に接近したため、ニューヨーク州とニュージャージー州中の電話は壊滅的な洪水の緊急警報を知らせた。
その夜の午後8時41分、迫り来る嵐による危険な鉄砲水について国立気象局が警告したとき、悪天候に関する最初の警報が数百万台の携帯電話に鳴り響いた。当局はさらに3回、夜遅くまで警報を発令し、ただちに高台に向かい、増水する洪水に近づかないよう人々に呼び掛けた。
数多くのアプリからの他のアラートの集中砲火が、一晩中携帯電話の画面を照らし、人々がこの脅威を真剣に受け止められないほど殺到しているのではないかと疑問に思う人もいた。
専門家はこれを「警告疲労」と呼んでいるが、ニュージャージー州で25人、ニューヨーク市で11人を含む北東部全域で少なくとも49人が死亡した悲劇で、それがどのような役割を果たしたのか誰も確信できない。多くは地下アパートで溺死しているあるいは、水没した道路に閉じ込められた車の中で。
気象局は、過去に警報があまりにも頻繁に出されていたことを認めた。より多くの人に警告に耳を傾けてもらう方法をめぐって、多くの苦悩があった。
「それは、彼らが聞いている情報を信じていないのか、検証できないのか、あるいは誰にも完全に制御できない別の理由があるかのどちらかです」と国立気象局を担当する気象学者ロス・ディックマン氏は言う。ニューヨークで。
「それはその人次第ですが、人々が情報を受け取ったときになぜそのような決断を下すのかを理解し、人々にその影響を理解してもらうために、私たちはさらに努力する必要があると思います。」と彼は言いました。
場合によっては、人々が逃げようとするのが遅すぎて、非常に速く、そして非常に勢いよく噴出する洪水に閉じ込められ、ドアを開けて逃げることができなくなった。鉄砲水によって道路が荒れ狂う通行不能な川に変わる可能性があるとは、予想もしていなかった人もいるかもしれません。
3億台以上のデバイスに警告が届く
連邦気象局は昨年、2012年に初めて運用され、現在3億台以上の携帯端末に緊急警報をブロードキャストしているワイヤレス緊急警報システムを使いすぎている可能性があることに留意し、警報を出すための基準を見直した。
気象局は、最も深刻な洪水に対してのみ警報を発する 3 段階のシステムを確立しました。ディックマン氏によると、ニューヨーク州とニュージャージー州で最も壊滅的なレベルの鉄砲水に関する警報を出したのは水曜日が初めてだった。
携帯電話は普及しているため、携帯電話はハリケーンや竜巻などの危険な天候を緊急に国民に知らせる重要なツールとなっています。また、行方不明の子供たちの発見を支援するために一般の人々に協力を求めるアンバー アラートにも使用されます。当局はまた、4年前にニューヨーク市チェルシー地区で爆弾を爆発させたテロリストを含む、当局による危険人物の逮捕を支援するために携帯電話の警報も活用している。
ニューヨーク市では現在、100万人が無線警報システムに加入しており、洪水だけでなく地下鉄やその他の都市サービスの中断など、さまざまな事態の発生を知らせる。
「アパートの地下室や車などで人が溺れるということは、ニューヨークでは通常は見られないことです」とコロンビア大学国立防災センター創設所長のアーウィン・レドレナー氏は述べ、当局は計画を立てる必要があると述べた。警告を伴う。
「では、鉄砲水による非常に激しい急速な雨が降るという警告が出た場合、実際に人々に何をしてもらいたいのでしょうか？」と彼は言いました。それが起こるだろうと人々にアドバイスする以外に、私たちは彼らに避難所に行くことを望んでいますか？もしそうなら、彼らが行ける避難所はありますか？」
市の警報システム「Notify NYC」は、9年前にハリケーン・サンディが接近した際に開始された。この嵐によりニューヨーク市では数十人が死亡し、大規模な洪水が発生した。
「私たちはボタンを押すタイミングについてよく考えています。そして気象局もそうしていることを私たちは知っています。なぜなら私たちは過剰な警告をしたくないし、私たちが警告を発するときは人々に私たちの警告を真剣に受け止めてもらいたいからです」メッセージを発している」と緊急事態管理局長官顧問のベンジャミン・クラカウアー氏は語った。
マンハッタンのダウンタウンに住むビデオゲームデザイナーのジェームス・ミエルケ氏は、この警告は役立つというよりも不快なものだと感じた。
「誰かが耳にサッカーのホーンを吹いたような音です」とミエルケ氏は言う。
「実際、グーグルで検索して、携帯電話で大きなサイレンが鳴るたびに心臓発作を起こさないように、アラートをオフにする方法を見つけたところまで来ました」とミールケ氏は付け加えた。 2週間前に熱帯低気圧ヘンリが襲来した後、彼は携帯電話の緊急警報をすべてオフにしたと思っていた。
「今回はそれほどひどくはなかったが、それでも何人かは無事だった」と彼は語った。
アンリは多くの雨と怒りをもたらしましたが、人命の損失はほとんどありませんでした。オルバニー大学でコミュニケーションを専門とする災害とリスクの専門家、ジャネット・サットン氏は、それが自己満足を招いた可能性があると述べた。
「先週、彼らは本当にひどい状況だというメッセージを受け取りましたが、その後は何も起こりませんでした。そして今週、彼らは本当に本当にひどいメッセージを受け取りました—彼らはそれを真剣に受け止めていますか?」サットンは尋ねた。
それは気象当局や公安当局の頭の中にある疑問だと彼女は述べ、警報を発令するという一見単純な行為は実際には複雑であると付け加えた。
「私たちは1950年代から警報や警告について考え、その効果を高める方法や、生命を脅かす状況に直面したときに人々が真に適切な決断を下せるよう支援する方法を考えてきました」と彼女は語った。
