によるマーサ・ロドリゲス・マルティネス&トム・グッドウィン、アリス・カーネヴァリ、エステル・ニルソン
ブルース・デイズリーは、職場をより楽しいものにするという使命を持ったベストセラー作家です。英国に拠点を置く彼は、Twitter の元副社長です。詳細については、My Wildest Prediction の第 2 シーズンのエピソード 2 を聞いてください。
My Wildest Prediction は Euronews Business のポッドキャスト シリーズですここでは、ビジネスやテクノロジーの先見の明を持つ人々とともに、あえて未来を想像します。このエピソードでは、トム・グッドウィンが職場文化の専門家でありベストセラー作家であるブルース・ペイズリーと対談します。
職場は常に変化する環境であり、新型コロナウイルス感染症のパンデミックによって引き起こされたテクノロジーの進歩と変化がこの進化を加速させています。このテーマは誰もが口にしており、ジャーナリストや学者も進化する職場文化の問題を掘り下げています。
「私の最も大胆な予測は、仕事の世界は壊れているように感じられ、良くなる前に大幅に悪化するだろうということです」とブルース・デイズリー氏はユーロニュースに語った。
職場の専門家であるデイズリー氏の著書『The Joy of Work』は、職場文化の改善に焦点を当てています。ビジネス ハードカバーのベストセラーとして賞を受賞し、CMI Management Book of the Year で次点を獲得しました。
キャリアを持つという概念を再定義する
産業革命は、仕事の世界に大きな変化をもたらした現代史の転換点を表しているかもしれませんが、キャリアを構築するという考えは、はるかに最近の概念です。
「キャリアという概念そのものが、過去50年間に生み出された発明だ。私たちが進歩し、より大きな自己実現に向けて一歩を踏み出すという考えは、私たちにパンくずリストを追加し、私たちにそう思わせようとしてきたシステムの発明である。」より有能になることで、より多くのお金を稼ぐつもりだ」とデイズリー氏はユーロニュースに語った。
多くの人がキャリアを築き、長期的な目標に向かって努力することに関心を持っていますが、成功の追求は徐々に目的の探求に取って代わられています。
「社会に出たZ世代の労働者は、自分たちが決して財産を所有することができず、場合によっては学生ローンを返済することも決してできないことを理解しています。そこで彼らは、私にできることなら、と考えています。本当に必要なものが手に入らないなら、少なくともタバコ製造会社では働かないだろう。」
社長と社員のギャップ
会社のリーダーと従業員の間の乖離は、従業員の不満を高める要因となる可能性があります。
従業員の不満は、給与明細に関することだけでなく、主体性の欠如からも高まります。 「85%の人が、仕事において意思決定ができないと感じていると答えています。」
多くの従業員にとって、このフラストレーションは勤務日の過密を伴います。 「私たちの仕事は週に 40 時間の会議でのみ完了できる、すべては会議でなければならないという考えが、これに寄与しているものの 1 つです」とデイズリー氏は言います。
「私たちは、人々が会議に出席しなければならないと感じている、この奇妙で無力なバージョンの仕事をしています。受信する電子メール、チーム、ping、Slack、メッセージの数を追加すると、事実上、すべての情報が得られます」それなのに、ほとんどの人は何も達成できていないと感じています。」
職場エンゲージメントの最大の要因
人々が何をしているかだけではなく、誰と働くかが職場への取り組みに影響を与えます。デイズリー氏は、個人がどれだけ仕事に熱中するかを決定する 2 つの重要な要素を挙げています。「唯一の最大の予測因子は、職場に友人がいるかどうかです」。
孤独は現代の職場で繰り返し起こるテーマです。による調査によると、従業員の 5 人に 1 人が孤独に苦しんでいると回答しています。 グローバルな職場の現状。孤独感は 35 歳未満の従業員の間でより蔓延しています。
「誰かが孤独について話すと、これは在宅勤務による二次的な影響だと思うかもしれません。しかし、人々が現場で働いているかどうか、またはハイブリッド配置で働いているかどうかで、数字はほぼ同じでした。」
職場でのエンゲージメントに影響を与える2番目に大きな要因については、「上司からフィードバックを受けているかどうかです」と彼は言う。
従業員の幸福が収益性を向上させる
ただし、従業員の満足度に投資すると、実際には収益性が向上します。 「最も利益を上げている企業は、最も洗練されたサプライチェーンを持っている企業ではないが、従業員にとって良い労働環境、良い文化を作り出すことに熱心に取り組んでいる」とデイズリー氏は指摘した。
「従業員の離職率の高さは組織にとって破滅的です。なぜなら、マネージャーが不足を補っていると常に感じられるからです。仕事は終わらず、基準は下がり、とにかく生産性は上がります。」
「ほとんどの労働者は、給与や条件よりも職場文化の方が重要だと述べています。興味深いことに、現在の職場文化の最大の現れの 1 つは柔軟性だからです」とデイズリー氏は言います。
My Wildest Prediction を聞いてさらに詳しく学びましょう。
