公開日
この記事をシェアする 
ユーロ消費者は、再生製品の品質とその再販を管理する枠組みに関する EU の共通基準が欠如していることを強調しています。
消費者保護NGOユーロコンシューマーズは水曜日に発表した意見書で、欧州の再生品市場には高品質基準と透明性の向上とともに、明確で統一された定義が必要だと主張し、現在の市場状況を「西部開拓時代」と名付けた。
欧州委員会は、特にグリーンディールの範囲内で再生品の使用を促進していますが、そのような製品に影響を与える具体的な規則はほとんどありません。
整備済製品とは何ですか?
「改修」という用語は、加盟国によって異なる意味を持ちます。ベルギー、イタリア、スペインでは、この概念には法的地位がありません。 「改修」は、グリーン ディールに基づく持続可能な製品のためのエコデザイン規制に関連して、ヨーロッパ レベルで定義されています。この用語は、製品を元の機能と性能に戻すための準備、洗浄、テスト、および修理を指します。
整備済製品（通常はスマートフォンだけでなく、ラップトップ、家電製品、タブレット、ゲーム機も含む）は、まだ主流になっていません。 Euroconsumers によると、最近の回答者のわずか 24%調査は整備済みデバイスを購入していると報告しており、この傾向は 25 ～ 44 歳の若い消費者の間でより一般的です。
ほとんどの再生品の消費者にとって主な要因は価格ですが、影響要因として環境への懸念や新製品の入手不能を挙げる人もいます。
現在の法律: ギャップと消費者の懸念
Euroconsumers の調査によると、回答者のほぼ 3 人に 1 人が再生品を管理するより強力な法的枠組みを望んでいます。これまでのところ、再生製品の構成要素を定義するラベル表示による特定の消費者保護を導入しているのはフランスとオランダだけです。
欧州レベルでは、「改修」は新製品の消費を減らす方法としてグリーンディールで認められているが、それに相当する消費者保護はない。 Euroconsumers の調査では、消費者の 32% が再生品で問題を経験していることが判明しているため、これは消費者保護の擁護者にとって懸念事項です。
ユーロコンシューマーのベルギー会員による2022年の調査では、同様のラベルにもかかわらず、携帯電話の品質と性能には大きなばらつきがあることが明らかになった。
これらの問題に対処するために、ユーロコンシューマーズは EU に対して、「新品同様」などの記述的なランク付けカテゴリーに関する EU 全体の基準とともに、「再生品」の統一された定義を確立するよう求めています。また、保証、修理、改修中に使用される部品に関するより明確な情報も推奨しています。
同団体はまた、メーカーが継続的なソフトウェア更新を確実にする必要性も強調している。たとえば、Apple は 2018 年より前にリリースされた iPhone のアップデートを提供しなくなりました。これにより、機能が中断され、古いデバイスの使用が制限される可能性があります。
再販業者は調和の取り組みを歓迎します
EU 16 か国の再生業者と消費者をつなぐマーケットプレイスである Refurbed は、共通の定義が必要であると考えています。共同創設者のキリアン・カミンスキー氏はユーロニュースに対し、持続可能な製品のためのエコデザイン規制（ESPR）で与えられている現在の定義は「プロセスを正確に反映していない」と語った。
大手再生品再販業者 Back Market も、調和の推進をサポートしています。バック・マーケットの上級広報マネージャー、アレクサンドル・タネイ氏はユーロニュースに対し、「共通の基準を確立する取り組みを歓迎する」と語った。 Back Market は 13 の EU 加盟国を含む 18 か国で運営されています。
Back Market と Refurbed は、すでに独自の品質憲章と技術基準を開発しています。
しかし両氏は、元のメーカーが部品の交換を容易にし、修理可能性を高めることにより、つまりスペア部品を安価にし、修理への障害を阻止することで改修プロセスを促進する必要性を強調した。 「今日に至るまで、メーカーはより多くの新製品を販売するために、修理や改修を妨げる技術を依然として使用しています」とカミンスキー氏は述べた。
