6 か国の 12,000 人の参加者を対象とした調査では、ほとんどの人が ChatGPT のような生成人工知能 (GenAI) ツールについて聞いたことはあるものの、定期的な使用率は依然として低いことがわかりました。
2022 年 11 月に OpenAI の ChatGPT が発表されて以来、生成 AI はテクノロジーに関する議論でホットな話題となり、その機能が広く取り上げられるようになりました。
しかし、新しい人工知能 (AI) テクノロジーをめぐる誇大宣伝にもかかわらず、最近の調査ChatGPT のような AI ツールを定期的に使用している人はほとんどいないことが明らかになりました。
ロイター研究所とオックスフォード大学が実施したこの調査には、フランス、デンマーク、英国を含む6カ国の1万2000人以上が参加し、GenAIモデルの利用に対する態度を測定した。
この調査結果は、ChatGPT を毎日使用している人は最小限の割合であり、Google Gemini や Microsoft Copilot などの他の生成 AI ツールを使用している人はさらに少ないことを示しています。
回答者の大多数は、いくつかの人気のある AI ツールについて聞いたことがあると回答しました。
ChatGPT は最も認知度が高く、デンマークの回答者の 61 パーセント、英国の 58 パーセントがそれを知っていると回答しました。
ただし、Google Gemini や Microsoft Copilot などの同様のツールはあまり知られておらず、知っている人はわずか 15 ～ 25% です。
この調査では、Midjourney や Perplexity などのより特化した AI ツールが一般の人々の間でほとんど認知されていないことも判明しました。
また、人々は、ChatGPT のような国際的に人気のあるツールと比較して、自国発の AI 製品を認識している可能性が高くありませんでした。
たとえば、フランスに本拠を置く AI 企業である Mistral について知っていると報告したフランスの回答者はわずか 3% でした。
大多数の人がよく知られている AI ツールについて聞いたことがあるものの、実際に使用しているという報告は少なく、定期的な使用は依然として稀であることが調査で判明しました。
人々は AI ツールをどのように使用しているか
ChatGPT は、6 か国の調査対象者の間で最も広く使用されている AI ツールであり、Google の Gemini や Microsoft Copilot などの他の大規模言語モデル (LLM) よりも 2 ～ 3 倍普及しています。
ただし、使用頻度はそれほど高くありません。
フランスと英国では、ChatGPT を毎日使用していると報告した回答者はわずか 2% であり、他の AI ツールを使用している人はさらに少なかった。実際、英国では Google Gemini を毎日使用していると報告した人は一人もいませんでした。
生成 AI ツールを試したことのある回答者のほとんどは、そのリリース以来 1 回か 2 回しか使用したことがないと述べています。
一方、米国では LLM の使用率が高く、7% の人が ChatGPT を毎日使用し、11% が毎週使用しています。
この調査では、AI ツールの使用状況に最も大きな違いがあり、異なる年齢層で観察されたことが明らかになりました。
若い人ほど AI ツールを導入し、より頻繁に使用する傾向がありました。
調査対象の 6 か国では、18 ～ 24 歳の 56 パーセント、25 ～ 34 歳の 43 パーセントが生成 AI を少なくとも 1 回使用したと報告しました。
対照的に、55 歳以上の人のうち、これらのツールを使用したことがあるのはわずか約 16 パーセントです。
若年層の間で認知度と使用率が高まっているにもかかわらず、全体的な使用頻度は依然として低いままです。
ほとんどの回答者は、仕事や学業の目的ではなく、主に私生活で AI を使用していると回答しましたが、AI の具体的な用途はさまざまでした。
調査対象国全体で、回答者の 24% が情報収集に生成 AI を使用し、28% がメディア作成に使用しました。
情報を入手するためにそれを使用している人の最も一般的な用途には、事実に関する質問に答える (11 パーセント)、アドバイスを求める (10 パーセント)、アイデアを生み出す (9 パーセント) が含まれます。
情報を取得するためのその他の用途には、テキストの要約、サポート サービス、翻訳、最新ニュースへのアクセスなどがあります。
一方で、メディア作成に生成 AI を使用している人は、電子メールや手紙の作成 (9 パーセント)、画像の作成 (9 パーセント)、ビデオの作成 (4 パーセント)、コーディング (5 パーセント) などのタスクに生成 AI を使用していることがよくあります。パーセント）。
それでも、生成 AI を使用したメディア作成に従事している回答者の大多数は、主に実験または遊んでいると報告しています (11%)。
生成型 AI の予想される影響
調査対象者のほとんどは、生成 AI が今後 5 年以内に社会のほぼすべての分野に大きな影響を与えると予想していると述べています。
レポートによると、回答者の平均 72% が、生成 AI が検索企業やソーシャル メディア企業に大きな影響を与えると予想しています。
さらに、66% がニュースメディアに大きな影響を与えると予想しており、同様の割合が科学者の研究に大きな影響を与えると考えています。
回答者はまた、AI が医療機関と金融機関 (それぞれ 59%)、軍事 (56%)、政府 (53%) など、他のさまざまな業界にも大きな影響を与えると考えています。
さらに、調査対象者のほぼ半数は、これらの新しいテクノロジーが一般の人々に大きな影響を与えると考えています。
平均して、ほとんどの回答者は生成 AI によって生活がある程度改善されると予想していますが、社会全体に悪影響を与えると予想する回答者の数はわずかに多くなっています。
