今週パリで開催される Viva Technology 見本市では、ファッションとテクノロジーが出会い、人工知能 (AI) が注目を集めています。
このテクノロジーは受け入れられつつありますが、創造性を阻害するのではないかという懸念もあります。
「私たちのAIの使用は明らかに長期的です」と高級複合企業LVMHのオムニチャネルおよびデータ担当最高責任者のゴンザグ・ド・ピレイ氏はユーロニュース・ネクストに語った。
「私たちは高級品ビジネスに携わっています。実際、私たちはファッション現象をあまり追いかけていません。それについては非常に警戒しています」と、細心の注意を払って手作りされた白い紙の葉でいわゆる「夢の庭」を案内する装飾されたLVMHスタンドで彼は語った。
同社のブランドの 1 つである Dior は、AI と生成 AI がショーウィンドウの作成、製品の視覚的検索、物流フローの予測にどのように役立つかを詳しく説明する画面を披露しています。
また、複数のチャネルからの顧客のコメント、顧客サービスとのやりとり、満足度調査、ライブショッピングセッションなどを集約できるAIプラットフォームも備えています。
しかし、LVMHはAIの話題に押し流されているわけではない。
「倫理的に、私たちはスタッフを置き換えるためではなく、チームを強化するためにAIを使用しています」とデ・ピレイ氏は述べた。
同社はデータに関しても慎重です。スタッフはChatGPTなどのパブリックチャットボットを使用することを許可されていませんが、LVMHにはより保護されたプライベートAIシステムがあります。
「当社の従業員と顧客のデータは、非常に注意しなければならないものです」とド・ピリー氏は語った。
「これは顧客データだけでなく、組織にとって機密性の高いデータでもあります。私たちは非常に細心の注意を払っていますが、高級品の分野では、私たちが多くのものを作成する世界におり、私たちの創造物自体を保護する必要があります」と彼は付け加えた。
しかし同氏は、AIがその創造性を「殺す可能性がある」と警告した。
「AIを誤用したり乱用したりすると、クリエイティブはクリエイティブではなくなります。それどころか、このツールはデザイナー、クリエイター、アートディレクターの創造性を高めることが証明されています」とド・ピレイ氏は語った。
サプライ チェーンへの AI の使用は、ファッション企業がコレクションをより迅速に、そしておそらくはより持続的に提供できるようにする可能性のある分野の 1 つです。
「私たちはこのコレクションを 21 日間でゼロから作成しました」と、フランスの AI 高級企業 Imki の副社長である Raul Cruz Bonilla 氏は、展示されているいくつかのデニムアンサンブルについて言及しました。
同氏は、この種のデニムのサンプルを生産するには通常少なくとも 6 週間かかると述べた。
Imki のテクノロジーは高級産業向けの生成 AI であり、顧客に合わせてスタイルを統合できるように調整されています。
同社は、Imki を自社のプロセスに統合することで、顧客は最初の創造的な探求から反復および設計段階、そして製品の技術的な完成に至るまでのリードタイムを獲得できると述べています。
画像を作成することでサンプルを検証できるため、サンプルを作成する必要がなくなり、材料が節約されます。
「それが創造性を殺すことは決してありません。創造性を高めてくれます。それはAIの使い方を知らない人々やスタイリストを殺すことになるだろう」とクルーズ・ボニラ氏は語った。
「それはあなたの創造性を活用するでしょう。それはあなたを強くします。カール・ラガーフェルドはよく言いました、「私は頭の中のすべてのイメージを止めるコンピューターだ」。あなたが閲覧しているウェブ上のすべての画像を手に入れて、カール ラガーフェルドの脳にアクセスできることを想像してみてください。」
美容業界はAIをどのように活用しているのか
美容業界にとって、AI は目新しいものではありません。
「当社は 10 年前に AI の使用を開始しましたが、ロレアルは 115 年以上前に化学者によって設立されたため、研究を強く信じている会社だと思います」と同社の拡張美とオープン担当グローバル マネージング ディレクターのギーブ バルーチ氏は述べています。革新。
しかし同氏は、彼らが最近作成したものの「おそらく半分」はAIによって動かされていると述べ、「それには莫大な価値があるからだ」と語った。
同社の仮想メイクアップシミュレーターは機械学習ベースであり、肌診断技術は機械学習アルゴリズムに基づいて構築されているとバローチ氏はユーロニュースネクストに語った。
「当社では、Beauty Genius のような新しい AI ベースの製品をリリースしています。そこでは、仮想美容アシスタントを使用して、一般的な回答を提供するだけでなく、研究開発で強化されたデータを使用して、実際に複数の条件を考慮したアドバイスを得ることができます。適切な推奨を提供できる要素が揃っています」と彼は付け加えました。
美容分野における AI の将来について、Balooch 氏は、AI が美容における 100 年来の疑問、「私にとって適切な製品は何か?」の答えに役立つ可能性があると述べました。
「それは、各個人が特定の場所に住んでおり、特定のライフスタイルを持ち、特定の生物学を持っているためだと思います。それらは人々にとって謎であり、AIによってそのアクセスしやすさが大幅に向上します。」と彼は言いました。
「それはすでに起こっており、あなたの肌に特定のバイオマーカーがあるかどうか、レチノールまたは製品のいずれかがあなたの生物学的特性に適しているかどうかを知ることができるようになり、もう推測する必要はなくなります。それともその製品があなたに適していないのか。」
