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人工知能 (AI) の台頭は、企業が神経質に多様な従業員のスキルを活用するため、状況を一変させる可能性があります。
雇用主が人材の採用と維持に奮闘する中、ダイバーシティは長い間注目を集めてきました。現在、人工知能 (AI) などの新しいテクノロジーがクリエイティブな人々の目に留まり、さまざまなスキルや考え方を解き放とうとしています。
「雇用主は、労働力の15～20パーセントが神経質な多様性を持っているという事実を考慮または反映する必要があると思います」とサムスン・ヨーロッパの最高マーケティング責任者ベンジャミン・ブラウン氏は、今年のカンヌライオンズ・クリエイティビティ・フェスティバルでユーロニュース・ネクストに語った。
「彼らは膨大な量のスーパーパワーに依存しています。しかし、私たちは雇用主として、職場の全員に確実に対応することで、それらのスーパーパワーを解放しなければなりません。」
サムスンの CMO: 個人的な旅
失読症であるブラウン氏は、自身のこれまでの歩みを踏まえながら、多様な労働力の育成にはテクノロジーが重要な役割を果たしていると語る。
「私が成長して、父が初めてコンピューターを家に持ち帰ったとき、そのコンピューターにはスペルチェックと呼ばれるものが備わっていました。学校で宿題を提出したとき、その宿題は内容ではなく創造性によって評価されたので、それは本当に驚きでした。」スペルミスだった」と彼は思い出した。
「私は今でも仕事をするために多くのテクノロジーを活用しています。私は音声ディクテーションやスペルチェックなどをたくさん行っていますが、AI の登場により、それはさらに進化するかもしれません。AI がどのように機能するかを見てみましょう。アーリーアダプターなので、すでに使っています。
「その可能性は理解できますが、もちろん、安全に使用できることを確認するためのフレームワークを確保する必要があります。」
生産性と競争力の向上
デロイトによれば、神経多様な労働者を受け入れる企業は競争力を得ることができ、それが思考の多様性、仕事へのさまざまなアプローチ、イノベーションと創造性を促進すると強調しています。
同誌は、一部の役割に神経多様性の専門家がいる組織は、そうでない組織に比べて生産性が 30% 向上し、チームの士気も向上する可能性があることを示唆する研究を引用しています。
「クリエイティブ業界は、神経質に多様性のある人々に対応するのが非常に上手です」とブラウン氏はユーロニュース・ネクストに語った。
「私たちは多くの場合、さまざまな大胆で素晴らしいアイデアを思いつく人に頼っており、多くの神経質な人々から得られる逐次的思考や水平的思考ではなく、人々に頼っています。これにより、新しい創造的で刺激的な方法でビジネスの課題を解決し、解決することができます。方法"。
同氏はさらに、「多くの人は美しい思考プロセスを持っているが、それを言語化したり文字に書き留めたりするのは難しいと感じるかもしれない。そこでテクノロジーの出番だ」と述べた。
Z世代の労働力を活用する
多様性と包括性は、神経質に多様性のある労働力を超えたものです。たとえば、Z世代のスキルと視点を活用することは、サムスンが特に注目していることだ。
「さまざまな聴衆にリーチすることが非常に重要であり、すべての聴衆、すべての世代が私たちのコミュニケーションをわずかに異なる方法で認識している」とブラウン氏は語った。
「サムスンでは、『Future Generation Lab』を設立しました。そこでは、Z 世代の視聴者に向けたコンテンツを作成する Z 世代を雇用しています。彼らは、サムスンの携帯電話でコンテンツを作成し、編集し、ライブ配信します。つまり、それは Z 世代から来ているのです」 Z世代にとっては非常にうまく機能します。」
同氏はさらに、「本当に興味深いと思うのは、数字で判断すると、それが非常に速いということだ。私たちの将来世代のメンバーの1人がSamsung Frame TVに関するコンテンツを作成し、金曜日に生放送したという例もあった。日曜日には何百万もの再生回数がありました。」
2023 年カンヌライオンズ フェスティバル オブ クリエイティビティでのこのインタビューの詳細については、上のメディア プレーヤーのビデオをご覧ください。
