小売業からヘルスケア、建設業に至るまで、多くの従業員は、より柔軟なスケジュールを夢見ることしかできず、自分の仕事に非常に不満を抱いており、すぐにでも辞めようとしています。
彼らは、最初の新型コロナウイルス感染症によるロックダウンの際にヒーローとして賞賛された。仕事をするために物理的にその場に居る必要があり、健康上のリスクにもかかわらず出勤し続けた従業員だ。
今回、主要な新たな研究で、これらのエッセンシャルワーカーの多くが自分の仕事に満足しておらず、そのうちの3分の1以上が今後6か月以内に辞めることを検討していることが判明した。
オーストラリア、フランス、ドイツ、インド、日本、英国、米国の従業員 7,000 人以上を対象とした調査では、これらの従業員の 37 パーセントが、主にキャリアの見通しの欠如を理由に危険なほど退職寸前であることが判明しました。ボストン コンサルティング グループ (BCG) によるレポート。
この調査結果は、建設、流通、製造、ヘルスケア、小売、運輸などの多様な分野に「潜在的に悲惨な」影響を与えると著者らは警告している。
これらの分野の従業員は、ほとんどの国で総労働力の 4 分の 3 以上を占めており、オフィススタッフとは異なり、これらの「デスクレスワーカー」には、リモート勤務やより柔軟なスケジュールを享受するという選択肢がまったくありません。
「パンデミックの間、世界はデスクレスワーカーの重要性を認識しました。おかげで、残りのメンバーはリモートで作業しながら生産性を維持することができました」と著者は書いています。
「今日、彼らは私たちの子供たちと高齢者の世話をしています。彼らは私たちの橋を建設し、私たちの仕事や生活に必要な物資を届けるトラックや電車を運行しています。もし彼らが仕事から逃げたら、我々全員がその代償を払うことになるだろう。」
Z世代の労働者が最も辞める可能性が高い
調査対象となった 7 か国すべて (オーストラリア、フランス、ドイツ、インド、日本、英国、米国) において、18 ～ 24 歳の従業員は 58 ～ 65 歳の従業員よりも離職する可能性がはるかに高かった。
Z世代の労働者のほぼ半数（48％）が今後6カ月以内に退職する危険性があり、これは団塊の世代（24％）の2倍となった。
日本のデスクレス労働者は自分の仕事への執着が最も弱く、42％が退職予定（11％）、未定（24％）、または半年を超えて仕事をするつもりはない（7％）のいずれかだった。
英国の労働者が41％でこれに続き、さらに高い割合（15％）が今後6カ月以内に現在の仕事を辞めることをすでに決めており、さらに15％が6カ月を超えて仕事をするつもりはない、11％となっている。未定。
調査対象となった7か国の中で、すでに退職を計画しているデスクレス労働者の割合が最も低かったのはフランス（10％）で、米国の労働者の12％、ドイツの13％と比較した。
従業員を維持するために企業は何ができるでしょうか?
デスクレスワーカーが仕事を辞めるかもしれないと語る主な理由は、キャリアの見通しの欠如だった。調査対象者の 41% がそれを挙げました。
その他の主な理由は、給与 (30%)、働く場所や時間の柔軟性の欠如 (28%)、ワークライフ バランス (22%)、職業上の充実感 (15%) でした。
デスクレスワーカーのほとんど（56％）は、主要な障害点として勤務スケジュールを挙げており、約半数は福利厚生が不十分であることや、キャリアを成長させ、新しいスキルを学ぶ機会が不足していることも原因に挙げています。
多くの組織はすでに人員不足に苦しんでおり、今回の調査結果は、給与ではもはや従業員を雇用し続けるのに十分ではないことを厳粛に思い出させるものとなった。
満足している労働者は、満足していない労働者に比べて、その役割を2年以上継続する可能性が8倍であると研究の著者らは指摘している。
「リーダーが従業員が退職する理由に実質的に対処し始めない限り、空きポジションのコストは悪化するばかりです。」デビー・ロビッチは言った, 仕事の未来を実現するBCGのグローバルリーダー。
ロビッチ氏は、企業は昇給以外にも、従業員に新たなスキルを習得する機会を増やし、よりカスタマイズされた福利厚生を提供し、従業員がシフトを交換したり、ニーズに合わせた柔軟なスケジュールを設定できる新しいテクノロジーを採用したりできると述べています。
「良いニュースは、リーダーが時間をかけて『デスクのない』人材の声に耳を傾け、その立場に立って行動すると、従業員の生活をすぐに改善できる方法について、多くの場合低コストでアイデアを見つけることができるということです」と彼女は述べた。 。
