によるユーロニュース
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ここでは、偽の WhatsApp アカウントを特定し、個人情報を安全に保つための最良の方法をいくつか紹介します。
WhatsAppユーザーは、チャットアプリの公式サポートチームを装った詐欺師に注意するよう呼び掛けられている。
WhatsApp ロゴと緑色の認証済みプロフィール バッジを備えたプロフィール写真は明らかな特典です。WhatsApp ブロガー WABetaInfo（WAB）は4月23日に書いた。
「認証済みの連絡先とチャットしている場合、会話画面の連絡先名とそのチャット情報の横に認証済みのバッジが表示されます」とブログには記載されている。
「たとえば、プロフィール写真など、別の場所に認証済みバッジが表示されている場合、それは連絡先が認証済みであるふりをしているが、あなたをだまそうとしていることを意味します」と彼らは続けた。
WhatsApp ユーザーは、名前の右側に表示される緑色の確認記号 (緑色の背景に白いチェックマーク) の位置によって、実際の認証済みアカウントを識別できます。
ブログによると、詐欺師たちは正規のカスタマーサポートエージェントを装い、クレジットカードの詳細やアプリの安全を保つ6桁のPINコードなどの個人情報を収集しようとしているという。
実際のWhatsAppサポートエージェントはクレジットカード情報やPINコードを尋ねることは決してないとブログは警告している。
WhatsAppはEuronews Nextに対し、WABが報告した事件について「これ以上共有できることは何もない」と語ったが、同社自身のアドバイスではユーザーが不審なメッセージに関与しないよう推奨している。
「メッセージが疑わしい場合や、うそのように聞こえた場合は、タップしたり、共有したり、転送したりしないでください。この種のメッセージを受信した場合は、メッセージを報告し、送信者をブロックし、メッセージを削除することをお勧めします。」 WhatsAppのガイダンスにはこう書かれています。
アカウントが本物ではない可能性がある他の兆候としては、スペルミスや文法が不十分であること、ユーザーに個人情報を要求したりリンクをタップするよう指示したり、メッセージを転送するように要求したり、ユーザーが WhatsApp を使用するには料金を支払う必要があると主張したりすることなどが挙げられると同社は述べた。
