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フランスのサイトは、チケットが入手可能になった直後に、スターのエラス・ツアーのパリとリヨンの公演の販売を停止した。
変化すればするほど…
あたかもスウィフティたちはまだその痛みに名前を付けていないかのように、チケットマスターまったくの無能さに関しては倍増する。
アメリカのチケット販売・流通会社のフランス支社がテイラー・スウィフトの次期公演のチケット先行販売を中止したため、ファンは憤慨した。ザ・エラス・ツアーサイトの問題の後の日付。
この大失敗は今日（7月11日）、ツアーのヨーロッパとイギリス公演のチケットが発売された後に始まった。チケットを購入するには、ファンはまず登録して、希望する都市でのチケットへのアクセスを許可する固有のコードを受け取る必要がありました。しかし、サイトがクラッシュし始めたり、販売が中止されたりするなど、ファンは問題に直面しました。
同社は当初、ツイッターページで「今朝、サイトで問題が発生している人もいるかもしれない。現在対応中なのでお知らせする」と述べた。
1時間後、チケットマスター・フランスは、ヨーロッパ最大の屋内会場であるパリ・ラ・デファンス・アリーナでの今後のショーのチケットが、ファンが直面している問題が続いているため保留されたことを確認し、新たな発売時間を発表することを認めた。
「テイラー・スウィフトのセール[…]パリ・ラ・デファンス・アリーナでのエラス・ツアーは保留となった。新たな発売時期につきましては、決まり次第お知らせいたします。まだ使用されていないすべてのコードは引き続き有効です。」
同社は停止についてこれ以上の説明はなかった。
パリでは2024年5月9日、10日、11日、12日にスウィフトを迎え、ヨーロッパツアーのスタートとなる4つのコンサートが開催される。
チケットマスター・フランスはまた、現地時間午後1時に開始予定だった2024年6月2日と3日にグルパマ・スタジアムで行われるリヨンのスウィフトの2回のコンサートの販売を一時停止した。
スウィフトは最近、進行中のツアーのヨーロッパ行程に日程を追加したが、このツアーでは前例のないチケット需要が発生している。最初の日程を共有してからわずか数日後、彼女はさらに 14 泊を追加し、その中にはパリでの 4 泊目とリヨンでの 2 泊目も含まれていました。
Ticketmaster サイトがこうなるのはこれが初めてではないテイラー・スウィフトのショーの売り上げを台無しにした、世界中のファンの忍耐力が試されています。同社は2022年11月のジ・エラス・ツアーチケットの先行販売で大きな技術的問題を抱え、その結果20人以上のファンが殺到した。Ticketmasterとその親会社Live Nationに対して訴訟を起こす。
「人々がチケットを手に入れるのにこれほど苦労したのには多くの理由があり、私はこの状況を今後どのように改善できるかを考えているところです」とスウィフト当時の声明文にこう書いている。
「私たちは誰に対しても言い訳をするつもりはありません。なぜなら、私たちは彼らにこの種の要求に対応できるかどうかを何度も尋ね、対応できると確信していたからです。 240万人がチケットを手に入れたのは本当に驚くべきことだが、その多くがチケットを手に入れるために何度もクマに襲われていたように感じていることに本当に腹が立つ。」
悪血は続く…
