より多くの加入者を獲得し、成長の鈍化に対抗するために、Netflixは、米国で広範に行われているアカウントパスワードの共有を取り締まるという長年の約束を明らかにした。
このストリーミングサービスは今後、米国での番組視聴を同一世帯内に居住する個人に限定する。
ただし、月額 14 ~ 18.50 ユーロ (15.50 ~ 20 ドル) の Netflix のスタンダード プランまたはプレミアム プランの加入者は、追加料金 7.50 ユーロ (8 ドル) で、世帯外に住む追加 1 人にパスワードの使用を許可するオプションがあります。 ) 月あたり。
これは、同社の基本プランと比較して 1.9 ユーロ (2 ドル) の割引に相当します。
Netflixが加入者の身元やアカウントを認証する方法の詳細はまだ明らかにされていないが、同社によると、米国の顧客の世帯員全員は、所在地に関係なく引き続きテレビシリーズや映画をストリーミングできるという。
米国のアカウント保有者は約7,000万人で、パスワード共有を抑制するというNetflixの動きは、何年にもわたってこの行為が野放しにされてきた同社は急速な加入者数の増加を経験し、顧客を怒らせる危険を冒す動機がほとんどなかったためです。
なぜ今だけ?
この間、世界中で推定 1 億人が友人や家族から入手したパスワードを利用して、料金を支払わずに Netflix コンテンツを楽しみました。「ザ・クラウン」』などの映画も。西部戦線は静かに」が人気の選択肢の一つです。
これらの共有パスワードは、世界中で 2 億 3,250 万人の Netflix の有料会員を経由して流れ、同社の昨年の収益 300 億ユーロ (320 億ドル) の大部分はこの会員によって占められていました。
しかし、過去10年間で最大の顧客減少を含む、過去1年間のNetflixの加入者数の伸びが鈍かったことを受けて、同社はより強固な姿勢をとるようになった。
パスワード共有の取り締まりは、ラテンアメリカでも同様の措置が取られたのを受けて、まずカナダ、ニュージーランド、ポルトガル、スペインで始まりました。
さらに、より厳格な措置を講じる前に、Netflixは、ユーザーが無料で番組にアクセスできなくなった後でも視聴履歴を保持できるようにプロファイルを転送する機能などの機能を導入しました。
より多くの視聴者に番組へのアクセス料金を支払うよう促すNetflixの取り組みは、初めて広告を含む月額6.50ユーロ(約7ドル)のプランを導入すると同時に行われた。広告付きオプションの開始以来、Netflix は世界中でさらに 900 万人の加入者を獲得しましたが、そのすべてが低価格プランを選択したわけではありません。
米国の加入者世帯以外の視聴者に対する追加料金は、Netflixの基本ストリーミングプランの料金よりも低いものの、高インフレにより米国人が裁量的支出を削減している中で導入される。他のストリーミングサービスとの競争激化と相まって、これがNetflixの成長鈍化の一因となっている。
イギリスで何が起こっているのでしょうか?
米国での取り組みと並行して、Netflix は英国でもパスワード共有の取り締まりを開始した。
同社は、世帯外の個人とパスワードを共有していることが判明した約400万人の英国の加入者に書簡を送った。
調査会社Digital-iは、英国のNetflix加入者1500万人のうち約4分の1がパスワード共有を行っていると推定している。
Netflixの通信は、パスワード共有者に対し、自分たちのアカウントは自分自身と一緒に住んでいる人たちだけを対象としたものであることを思い出させるものだ。
Netflixは加入者に宛てたメールの中で、自分のアカウントにサインインしているデバイスを確認し、未承認のデバイスがあればサインアウトするよう勧めた。
さらに、電子メールでは、セキュリティを強化するためにパスワードの変更を検討することも提案されていました。