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今日の騒がしい世界で目立つことは、企業の大小を問わずますます困難になっていますが、人工知能は潜在的な顧客を引き込むための新しいタイプのマーケティングをもたらしています。
パーソナライゼーションとハイパーパーソナライゼーションは、消費者向け企業がすでに飛びついているトレンドです。しかし、B2B 分野で働くマーケターもその価値をますます認識しており、クリエイティブコミュニケーション界では「関連性」が流行語になっています。
「あなたは外科手術を受けたいのです」と、Dell Technologies の国際デジタル メディアおよび戦略ディレクターであるシルヴァン・ブロシュ氏は、カンヌ ライオンズ国際クリエイティビティ フェスティバルで Euronews Business に語った。
「私たちは、B2B マーケティングのさまざまな形で AI を使用しています。
「1 つは信号とデータのキャプチャに関するものです。メディア マーケティングが可能にするこれらのシグナルをさらに多く捉えたら、そこから価値を引き出すことが重要です。
「機械学習と AI を活用して、ターゲットを絞り、メッセージの関連性を高めるためのモデルを開発することです。[...]これにより、顧客の適切なタイミングで、適切な人に適切な量のコンテンツを提供できるようになります。」旅。"
費用対効果をさらに高める
AI が変革を推進生産性の向上とイノベーションの加速を目的として、ビジネスにおいて前例のないペースで取り組んでいます。
マーケティングにおいては、ビジネスケースはブロシュ氏にとって明らかであり、「はるかに大きく優れた ROI (投資収益率)」の実現に役立つ可能性があると述べています。
「B2B では、IT 意思決定者や CIO (最高情報責任者) が重要なプロジェクトに取り組む際には、関連情報が必要です。つまり、関連性についてです。 [デルにとっては]、適切なタイミングでアクセスできることが重要です。そして、はい、[AI が] それに対する解決策になると思います」と彼は言いました。
コンピューター技術の進歩を続ける
デルのようなテクノロジー企業は、マーケティングだけでなく、市場に投入する製品にも AI の力を活用しています。たとえば、PC やラップトップは AI に生まれ変わりました。
「マシンに搭載されているプロセッサの速度と加速は素晴らしいです。したがって、バッテリーを大幅に節約できます」とブロッシェ氏は言います。
「また、いくつかの基本的なタスクがはるかに簡単になることもあります。文字通り、マシンに何かをしてもらうことができます。あなたはそれをやり遂げるつもりです。そして幸いなことに、それは安全なエッジ環境にあるということです。 AI をすぐに利用できます。」
次のレベルの AI に関しては、AI があらゆる場所、私たちの行動すべてに使われるようになる、とブロッシュ氏は予測します。
「私たちは新たな革命、産業革命を生きています。利用可能なデータの量と AI アプリケーションの速度を見ると、AI は現在のインターネットのようなものになると思います」と彼は言いました。
「どこにでもある AI は、私たちが向かっている場所のようなものです。」
デルとのインタビューの詳細については、上のビデオをご覧ください。
カンヌ ライオンズのコンテンツをさらに見ることができますここ。
