国境なき記者団（RSF）は、Facebook上でのヘイトメッセージや虚偽情報の「大規模な拡散」は、オンラインユーザーに対する同プラットフォームの約束に違反していると主張している。
国境なき記者団（RSF）は、フェイスブックが誤った情報やヘイトスピーチの拡散を防ぐのに十分な措置を講じていないとして、フランスでフェイスブックに対して告訴状を提出した。
報道の自由監視団体は、フェイスブックが「欺瞞的な商行為」を行っていたと述べた。
RSFは、Facebook上でのヘイトメッセージや虚偽情報の「大規模な拡散」は、オンラインユーザーに対する同プラットフォームの約束に違反していると主張している。
で声明, RSFは、月曜日にパリ検察に提出した訴状は「消費者に対するソーシャルネットワークの取り組みと運営の現実との間の明らかな矛盾」に基づいていると述べた。
ユーロニュースは、フランスとアイルランドにある同社の子会社を標的としたこの苦情への対応を求めてフェイスブックに連絡を取った。
「当社はプラットフォーム上のあらゆる有害なコンテンツを一切容認せず、ヘイトスピーチや誤った情報に対処するために多額の投資を行っている」と広報担当者は述べた。
彼らの中で利用規約, Facebookは、ユーザーが「違法、誤解を招く、差別的、詐欺的」なものを共有することを禁じていると述べています。
「私たちはFacebookが、人々が自分自身を表現し、自分の考えやアイデアを共有するのに歓迎され、安心できる場所であってほしいと願っています」と広報担当者は続けた。
「当社は、当社の製品とサービスをお客様に提供し、安全、安心、エラーのない環境を維持するために、専門的な努力を払います。」
同社はまた、新型コロナウイルス感染症（ＣＯＶＩＤ－１９）のパンデミック下でオンラインでの誤った情報の拡散に対抗する取り組みを強化しており、コロナウイルスに関する有害な誤った情報を含む１２００万件のコンテンツを削除したと述べた。
しかしRSFは、Facebookのユーザーに対する取り組みは「主に虚偽の申し立てに基づいている」と主張した。
「フェイスブックは、一般的な利用条件や広告キャンペーンに反して、偽情報と憎悪の拡散を許している」と同団体は主張した。
訴状ではまた、フェイスブックがフランス語圏コミュニティにおいて新型コロナウイルスワクチンに関する根拠のない陰謀論の「主な温床」になっているとも主張している。
RSF も次のように述べています。2020年ユネスコ報告書この報告書は、Facebookを女性に対する暴力の「最も安全性の低い」主要プラットフォームと認定した。
RSFが提供した他の証拠には、シャルリー・エブド紙の記者に対する殺害の脅迫や、陰謀論を中継した疑いのあるドキュメンタリー「ホールド・アップ」などの動画の投稿などが含まれる。
同NGOによると、フェイスブックがオンラインでの憎しみや偽情報の拡散に対処できていないことは、フランスの消費者法に基づく「誤解を招く商行為」にあたり、この違反行為には「平均年間売上高の最大10％」の罰金が科せられるという。
RSFは、フランスの消費者法が特によく適応しているため、フランスで告訴を提起したとしているが、さらなる措置を検討しているとも付け加えた。
「フェイスブックの利用規約は地球上のどこでも同じなので、誤解を招く性質に関するフランスの裁判所の判決は世界的な影響を与える可能性がある」としている。
Facebookは法的手続きについてこれ以上のコメントはしていないが、ここ数年で安全・セキュリティチームの規模を「3倍」にしたと述べた。
「先月、フランスや他の欧州諸国のジャーナリストの個人フェイスブックプロフィールに対する特別な保護も導入した」と広報担当者は述べた。
「私たちの取り締まりは決して完璧ではありませんが、インターネットから誤った情報やヘイトスピーチを完全に排除することは誰にもできませんが、私たちは研究、専門家、テクノロジーを活用し、可能な限り最も包括的かつ効果的な方法でそれらに取り組み続けています。」
