セハン・ジャヤトゥンガさんは、ニューヨークのスタテンアイランドにある父親の食料品店で、時代遅れのアイテムである国際テレホンカードの売り上げが増加していることに気づいたと語った。
現代のさまざまな通信チャネルが遮断されている中、彼と他のスリランカ人は、致命的なイースター爆破事件を受けて、カードを頼りに地球の裏側にいる家族と連絡をとっている。
「他に何も効果がなかったので、誰もが購入しています」とジャヤトゥンガさん（24）は語った。
スリランカ政府課せられた教会やホテルでの連続爆破事件の直後、WhatsAppなどの通話アプリやメッセージアプリを含むほとんどのソーシャルメディアサービスが停電した。少なくとも321人を殺害インド南端沖合にある仏教教徒が大多数を占める島国での日曜日。
ジャヤトゥンガさんによれば、叔母といとこは爆発音を聞いたり感じたりできるほど近くにいたが、攻撃後は自分や米国にいる他の親類は連絡が取れなかったという。
「Viber、WhatsApp...どれも機能しませんでした」と彼は言いました。しかし、インターネットベースの電話やその後のスマートフォンアプリが登場する前は、長距離電話、特に国際電話をかけるための必需品だったテレフォンカードは機能した。 「私たちは電話回線を使って試しました」と彼は言いました。
過激派コンテンツの拡散を阻止するための一時的な手段であるとするスリランカ政府の規制は、米国など海外に住むスリランカ人とその家族の間で不満と不安を引き起こしている。
世界中の他の人々と同様に、彼らも通話料やテキスト メッセージ料がかからないさまざまなアプリを使って、迅速かつほぼ無料の国際通信を介して友人や家族と連絡を取り合うことに慣れています。
営業職として働くデシャ・ペレラさん（４１）はロンドンからの電話インタビューで、「本当に怖かった。何をすればいいのか見当もつかなかった」と語った。 「毎日、Viber や WhatsApp で彼らと話しています」と彼女はスリランカの家族について語った。
他の人たちと同じように、彼女もどのアプリも機能しなかったときは国際テレホンカードを試したが、日曜遅くになって初めて75歳の父親と73歳の母親に連絡が取れて安心したと語った。
スリランカ政府の制限を回避する方法はテレホンカードだけではないかもしれない。ジュリア・ウィジェシンハさん、20歳、スリランカ系アメリカ人、創設者スタテンアイランドに本拠を置くスリランカ芸術文化博物館の同氏は、彼女の家族は仮想プライベートネットワーク（VPN）を使用してそれらを回避することができたと語った。
スリランカのソーシャルメディアの遮断は表現の自由の侵害として人権団体によって広く非難され、彼らは次のハッシュタグを使用した#キープイットオン国際的な抗議を結集しようとする。
「スリランカの多くの人は、家族と連絡を取るためにソーシャルメディアプラットフォームやメッセージングアプリに依存しています。世界中で、親戚や友人が愛する人が安否を確認しています。危険にさらされている人々のために、そして助けたいと思っている人々のために」接続できない、または愛する人の安全を確認できないということは、壊滅的な事態になる可能性があります」とグループ「Access Now」は声明で述べた。声明。
同団体は、1月にケニアで起きた武装集団による襲撃事件を引き合いに出し、通信の遮断は緊急サービスの妨害にもなりかねないと警告し、この事件では生存者らはフェイスブック傘下のワッツアップやその他のサービスが命を救ったと認めている。
Facebookは、初期対応者をサポートし、スリランカでの規則に違反する内容をサービスから削除することに取り組んでいると述べた。同社はまた、政府の制限にもかかわらずサービスの利用を継続したいとも述べた。
Facebookは「ソーシャルメディアプラットフォームの一時的なブロックに関する政府の声明を承知している。人々は愛する人とのコミュニケーションに当社のサービスを利用しており、当社はこの悲劇的な時期に当社のサービスを維持し、コミュニティと国を支援することに尽力する」と述べた。と声明で述べた。
表現の自由を擁護する団体「フリーダム・ハウス」は、一部の政府がコミュニケーションツールをブロックする行為を普通のこととみなすようになっていることに懸念を示していると述べた。
フリーダム・ハウスは「このような事件が起きた際にサービスを遮断することで、政府は国民が噂を払拭するため、家族と連絡を取るため、あるいは危険な地域を避けるためなど、最も必要とするときに通信ツールにアクセスすることを拒否している」と述べた。声明。
フリーダムハウスの集計によると、2017年以降、少なくとも21カ国がソーシャルメディアを一時的にブロックし、少なくとも13カ国がインターネットを完全に切断した。インドは 2018 年に 130 件のインターネット閉鎖が報告され、インターネット閉鎖が最も頻繁に発生した国のトップとなった。
状況を複雑にしているのは、フェイスブック、ユーチューブ、ツイッターなどのソーシャルメディア企業が、暴力的または過激派のコンテンツの拡散を阻止するためにこれ以上の努力をしないことに対する国際的な怒りの潮流の高まりである。世界中の政府新しい法律を作ってきた特定のコンテンツを削除しなかったことに対して企業に責任を課すこと。
これまでのところ、人権団体は規制の可能性との戦いでハイテク企業を支持しているが、ソーシャルメディアに対する世論は悪化している。ずれた。
ペレラさんの娘、リナーシャ・コタラワラさん（21）は、誤った情報に直面してスリランカ政府がとった行動の理由は理解できると語った。
ロンドン大学ゴールドスミス校で経済学と政治学を学ぶ学生、コタラワラさんは「ショックを受けたが、おそらくこれは政府が課した合理的なことだったのではないかと気づいた」と語った。
