ほとんどの職場の技術は役に立ちません。オフィステクノロジーを私たちのために機能させるための3つの方法を以下に示します。
従業員が職場に戻り、企業がこれまでに見たことのない規模でオフィスを改造するにつれて、オフィステクノロジーを再考する前例のない機会が私たちにあります。
多くのCTOは、オフィスに膨大な量の新しい技術を注入することで瞬間をつかんでいます。
今後5年間で、リーダーの約75％がAIだけでなく、モノのインターネットと接続されたデバイスを採用します。 80％多くがビッグデータ分析を組み込んでいます。
意図は、新しい作業方法に対応し、効率を高め、従業員の満足度を向上させることです。
さらに、より多くの技術は常により良い技術を意味するとは限りません。実際、ほとんどの新しい洗練された職場テクノロジーは、解決するよりも多くの問題をもたらします。
これは最終的に、実装の戦略が悪いためです。
デジタルの責任者としての私の役割において、私はスマートでデータ駆動型の職場スペース管理と計画をリードしています。これには、新しいオフィステクノロジーソリューションの想定と、古く、古くて古い運用方法を再考することが含まれます。
私が大企業が犯している最も一般的な間違いは、役に立たないテクノロジーに依存していることです。
新しいOffice Techを統合するときに必要なものは、よりマインドフルなものです。従業員初のモデルです。
つまり、会社の実際の資産（従業員とその幸福、物理的なオフィススペース）に優先順位を付け、テクノロジーを使用してそれらの要素をサポートおよび強化することを意味します。
どのようにしてTechを使用してオフィスをより人間にすることができますか？
テクノロジーは私たちの行動を変えるべきではありません。最適化する必要があります。
何世代にもわたって、企業は物理的なオフィスの制約の範囲内で人々を働かせることを強制してきました。
従業員はキュービクルに、次にオープンプランのオフィス、そして自宅に置かれ、次に混合ハイブリッド作業環境に配置されています。それを通して、従業員はこれらの新しい環境に合うように行動を適応させ、変更する必要があります。
それはもう必要ありません。実際、それは積極的に落胆すべきアプローチです。
豊富な新しい行動データが手元にあるため、オフィスは歴史上初めて、従業員のニーズに合わせて完全に構築および設計できるようになりました。
匿名化されたデータを収集する新しい分析ツールのおかげで、施設マネージャーは作業パターンを追跡し、オフィスデザインに関するデータ駆動型の決定を下すことができます。
その場合、従業員は、よりスマートな空間設計により、オフィスでのどのように、どこで働くかの効率と速度を最大化できます。
Office Designの根本的な問題に対処することにより、マネージャーは、オフィススペースの最適化のために設計された役に立たない新しい技術への投資を停止できます。
ホットデスキングの予約システムのような「イノベーション」は、オフィスが人々の全体的な流れの観点からすでに最適化されている場合、時代遅れになります。従業員は、限られたワークスペースを強調したり戦う必要はありません。誰もが利用できる無料の机は常にあります。
技術は物理的なオフィスを強化することができ、それらに取って代わるものではありません
テクノロジーは、物理的な会議スペースを置き換えるべきではありません。それらを強化する必要があります。
リモートワークにより、オフィステクノロジーにおける前例のないレベルの採用がもたらされました。現在、すべての会議の80％以上が少なくとも1人のリモート参加者を特徴としており、その数字は今後数年でしか増え続けています。
それでも、仮想会議への不満は現実です。現在、技術だけでも人々を仕事に効果的に結びつけるには十分ではないという理解が高まっています。必要なのは、従業員が会うための物理的なスペースと同じくらいです。
アレンカーブは、コラボレーションを促進する際にオフィススペースがいかに重要であるかを強力に示しています。他の研究では、ライブインタラクションは、人々の間のつながりを構築する上でデジタル表現よりもはるかに強力であることが示されています。
したがって、テクノロジーも、人々が一緒に働くために集まってくる物理的な空間を強化するために使用するために使用されるべきであるということです。
新しいテクノロジーでは、これはこれまで以上に達成可能です。たとえば、対面会議の没入型の品質は、すべてのオフィスで大幅に強化できます。
IoTデバイスを活用するスマート環境は、照明、温度、ノイズレベルなどのさまざまなパラメーターを監視し、直感的に調整して、最適な作業条件を作成できます。
これらの感覚が豊富な会議環境では、新しいアイデアが繁栄する可能性が高く、複雑な情報を伝え、受け取ることができます。
これらの調整は、特別なニーズを持つ従業員を含む、すべての人にとって、オフィスをより親切で魅力的な場所にするのに役立ちます。
すべての作業の中核に人間の要素を置く
テクノロジーは私たちに気分を悪くするべきではありません。それは私たちの生活を改善することになっています。
どこでも労働者は前例のないストレスを感じています。 44％は、職場で「多くの」ストレスを経験していると答えています。これは従業員にとって持続不可能であるだけでなく、会社の生産物も傷つけます。
従業員のメンタルヘルスの悪化の多くは、新しいオフィステクノロジーによるものです。常に「オン」であるという要求は、労働者の監視技術の急激な上昇とともに、従業員が充電する時間を見つけることができないように見える有害なループにつながりました。
オフィステクノロジーが今やらなければならないことは、従業員のメンタルヘルスのサポートと優先順位です。
新しいテクノロジーは、従業員のウェルネスを時間の経過とともに追跡し、根を張る前に燃え尽きリスクをフラグすることができます。
これらのシステムは、匿名化されたデータと自己報告データの両方で実行されます。したがって、ウェルネステクノロジーは、従業員が自分の体についてさらに学び、ストレッサーを理解するのに役立ち、オフィスの全員が自分の仕事の変更を実装できるようにします。
これらのような機密データを追跡するには、信頼と共感が必要です。そのため、Wellness Techは、すべてのOffice Techと同様に、従業員を構築する必要があります。
すべての作業技術の中核に人間の要素を置くことで、これらの新しいツールが従業員を不快にするだけでなく、実際にそれらをサポートすることを保証します。
Arto Vahvanenは、Frameryのデジタル製品とカスタマーエクスペリエンスの責任者であり、Nokiaの元リードプロダクトマネージャーです。
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