欧州連合の画期的な新しいデジタル規制人々がオンラインで見るものを一掃することを目的としたこの法案は金曜日に発効した。
デジタル サービス法 (DSA) は、オンラインでユーザーの安全を確保し、違法またはプラットフォームの利用規約に違反する有害なコンテンツの拡散を阻止することを目的として、27 か国のブロックによって策定されたテクノロジーに重点を置いた一連の規制の一部です。大量虐殺や拒食症の促進など。
また、プライバシーや言論の自由といった欧州人の基本的権利を保護することも目的としている。
Google、Facebook、TikTok、Amazon、X、Youtubeなどが含まれる、月間アクティブユーザー数が4,500万人を超えるいわゆる超大規模オンラインプラットフォームは、遵守しなければ数十億ドルの罰金を科せられる可能性がある。
どのプラットフォームが影響を受けますか?
これまでのところ、19. これらには、Facebook、TikTok、X、（以前は Twitter として知られていました）、YouTube、Instagram、LinkedIn、Pinterest、Snapchat の 8 つのソーシャル メディア プラットフォームが含まれています。
Amazon、Booking.com、中国のAlibaba AliExpress、ドイツのZalandoという5大オンラインマーケットプレイスも含まれている。
GoogleやMicrosoftの検索エンジンと同様、モバイルアプリストアのGoogle PlayやAppleのApp Storeも影響を受ける。
Google マップと Wikipedia も新しいルールの対象となります。
他のオンライン企業はどうですか?
EUのリストはプラットフォームから提出された数値に基づいている。 EU 人口の 10% に相当する 4,500 万人以上のユーザーを抱える企業は、DSA の最高レベルの規制に直面しています。
このリストは最終的なものではなく、後で他のプラットフォームが追加される可能性があります。
欧州人にデジタル サービスを提供する企業は、最終的には DSA に準拠する必要があります。しかし、彼らが直面する義務は最大手のプラットフォームよりも少なく、彼らが歩調を合わせるまでにはさらに6か月かかるだろう。
何が変わったのでしょうか？
プラットフォームは、欧州のユーザーが違法なオンラインコンテンツや危険な製品にフラグを立てるための新しい方法を導入しており、企業はこれらを迅速かつ客観的に削除する義務がある。
DSAは「欧州人が携帯電話を開いたりラップトップを起動したりする際の体験に重大な影響を与えるだろう」とメタ社の世界情勢担当社長ニック・クレッグ氏はブログ投稿で述べた。
民主主義＆テクノロジーセンター、ヨーロッパアドボカシーディレクター、オンライン表現＆市民スペースのアシャ・アレン氏はユーロニュースに対し、DSAによりユーザーはより多くのコントロールが可能になると語った。
「つまり、具体的には、ユーザーはコンテンツモデレーションの決定がどのように行われるかについて、より透明性が高くなります。ユーザーは、自分が参加するコンテンツに関してより多くの選択肢を持てるようになります。そのため、たとえば、パーソナライズされた広告をオプトアウトしたり、コンテンツが適切であるかどうかを判断したりできます」彼らが目にする情報は、膨大な量のデータ収集に基づいた推奨システムの決定に基づくのではなく、時系列で表示されるため、苦情のメカニズムや個々のユーザーに対する救済のメカニズムがさらに増えるでしょう。」
Facebook と Instagram のコンテンツを報告するための既存のツールは、より簡単にアクセスできるようになります。アマゾンは疑わしい商品を報告するための新たなチャンネルを開設した。
中国の親会社バイトダンスのアプリによると、TikTokはヘイトスピーチや嫌がらせ、詐欺や詐欺などの動画にフラグを立てるための追加オプションをユーザーに提供しており、追加の専門家チームによって精査される予定だという。
Googleは、コンテンツモデレーションの決定と、ユーザーが同社に連絡するためのさまざまな方法について、より多くの「可視性」を提供している。詳細は明らかにされていない。DSAに基づき、Googleや他のプラットフォームは、投稿が削除される理由についてさらに詳しい情報を提供する必要がある。
Facebook、Instagram、TikTok、Snapchatも、プロフィールに基づいてビデオや投稿を推奨する自動システムをオフにするオプションを人々に提供している。このようなシステムは、ソーシャルメディアユーザーが過激な投稿を閲覧する傾向にあると非難されている。
DSA はまた、子供を含む脆弱なカテゴリーの人々を広告でターゲットにすることも禁止しています。 SnapchatやTikTokなどのプラットフォームは、10代のユーザーがオンライン活動に基づいて広告のターゲットとなることを禁止する。
Googleは、EU内の人々に表示されるターゲットを絞った広告に関するより多くの情報を提供し、研究者が自社製品の仕組みに関するデータにさらにアクセスできるようにする予定だ。
プッシュバックはありますか?
ドイツのオンラインファッション小売業者Zalandoは、DSAの最大オンラインプラットフォームのリストに自社が含まれることをめぐり、不当な扱いを受けているとして法的異議申し立てを起こした。
それにもかかわらず、Zalando は、高度に厳選された衣服、バッグ、靴のコレクションの中に違法なコンテンツが表示されるリスクがほとんどないにもかかわらず、ウェブサイトのコンテンツ警告システムを立ち上げています。
ザランド社のEU広報責任者、オーレリー・コーリエ氏は、同社はDSAを支援していると語った。
消費者にとって「多くの前向きな変化をもたらすだろう」と彼女は語った。しかし、「一般に、Zalando には（他のプラットフォームが引き起こす）システミックリスクはありません。だからこそ、私たちはそのカテゴリーに当てはまらないと考えています。」
アマゾンは同様の訴訟をEUの最高裁判所に起こした。
企業がルールに従わない場合はどうなりますか?
当局はハイテク企業に対し、違反があれば世界収益の最大6％に相当する罰金（数十億ドルに上る）や、場合によってはEUからの出入り禁止となる可能性があると警告している。
デジタル政策を担当する欧州委員のティエリー・ブルトン氏は「本当の試練はこれから始まる」と述べた。同氏は「DSAを徹底的に執行し、必要に応じてプラットフォームを調査し制裁するために新たな権限を最大限に活用する」と誓った。
しかし、ヘイトスピーチを促進する特定の動画を削除しなかったなど、個々の違反に対してすぐに罰則が科されるとは期待しないでください。
むしろ DSA は、テクノロジー企業がアルゴリズムベースのレコメンデーション システムがユーザーに与える可能性のある害を軽減するための適切なプロセスを導入しているかどうかに重点を置いています。基本的に、彼らは、EUの執行部門であり最高のデジタル執行機関である欧州委員会に、アルゴリズムがどのように機能するかを内部的に調査させる必要があります。
大手プラットフォームは、潜在的なシステミックリスクを特定して評価し、それらを軽減するために十分な措置を講じているかどうかを評価する必要があります。これらの評価は 8 月末までに行われる予定で、その後は独立した監査が行われます。
監査は遵守状況を検証するための主要なツールになると期待されているが、EUの計画には詳細が欠如しており、プロセスがどのように機能するかが不透明であるとして批判に直面している。
世界の残りの地域はどうですか？
ヨーロッパの変化は世界的な影響を与える可能性があります。非常に大規模なオンライン プラットフォームとみなされるウィキペディアは、「問題のあるユーザーとコンテンツ」に関するより多くの情報を提供するために、一部のポリシーを調整し、利用規約を変更しています。こうした変更はヨーロッパに限定されるものではなく、「世界中で実施される」とコミュニティ主導の百科事典を主催する非営利団体ウィキメディア財団は述べた。
「世界中のウィキメディアプロジェクトを管理するルールとプロセスは、DSAに応じた変更も含め、可能な限り普遍的なものである」と声明で述べた。
Snapchatは、ルールに違反した違法なコンテンツやアカウントにフラグを立てるための新しい報告と異議申し立てのプロセスは、まずEUで展開され、その後数カ月以内に全世界に展開される予定だと述べた。
CERRE研究員であり、イースト・アングリア大学（UEA）で通信政策・政治学の講師を務めるブロートン・ミコバ氏は、ハイテク企業がDSA関連の変更を制限するのは難しいだろうと述べた。同氏は、デジタル広告ネットワークはヨーロッパに孤立したものではなく、ソーシャルメディアのインフルエンサーは世界的な影響力を持つ可能性があると付け加えた。
この規制は「世界中で運用されているマルチチャネル ネットワークに対処するものです。したがって、何らかの緩和策が講じられれば、波及効果が現れるだろう」と彼女は語った。
