Watches and Wonders 2023: 高級時計ブランドは Z 世代を魅了するために教育と信頼性を重視

マジシャンであり YouTuber のダン・ローズは、13 歳のときにウエストエンドのミュージカルに出演して初めて実際に給料を受け取ったとき、両親にロレックス GMT マスターを買ってもいいかと尋ねました。

両親は最初は躊躇したかもしれないが、現在 19 歳のダンは、これは良い投資だったと今でも強く主張している。

現在、彼のコレクションにはオメガ シーマスター、ロレックス デイトナ、チューダー ブラックベイなど 10 本の高級スイス時計が含まれています。

彼の時計に関する最も古い記憶は、父親がタグ・ホイヤーのクロノグラフを使用して、公園を走り回る息子の時間を計っていたことです。これが、興味を持ち、もっと学びたいという欲求の始まりでした。 YouTube の登録者数が 1,000 万人を突破したときに購入したロレックス エクスプローラーなど、彼が長年にわたって購入してきた時計の多くには個人的な思い出が詰まっています。ダンは、YouTube で時計を調べるなど、多くの時間をオンラインで費やしているかもしれませんが、技術主導のペースの速い世界では、時計の機械的性質と耐久性が魅力の 1 つです。

「必ずしもテクノロジーではなく、「本物」であることが非常に重要です。私が時計の好きなところは、手首に装着して何かをしている本物の機械であることです」と彼は言います。 「あなたはエアポッドを持っています、あなたはあなたの電話を持っています、そして私たちはサイボーグになりつつあります...時計は私たちが持っている最も重要なもの、そしてそれが時間であることを思い出させてくれます。時計は時代を超えて永遠に使えるという事実から、一生の相棒のようなものです。それはとてもクールなことだと思うよ。」

2022年末に発表されたデロイトのレポートによると、Z世代の23%が(スマートウォッチではなく)従来型の時計を着用しており、33%が時計を所有することが現代においてより重要になっていると答えているため、彼は一人ではない。ここ数年。

今週、時計業界は時計業界の最新製品と開発を発表する毎年恒例の祝典、Watches and Wonders Geneva を開催します。特にショーは最終日に初めて一般公開されるため、ダンのようなZ世代の消費者を惹きつけることが出展者の念頭にある。

ヴァシュロン・コンスタンタンの最高商業責任者、ローラン・ペルヴェス氏は、Z世代(最年長は現在25歳)は、一見したほど以前の世代と変わっていないと言う。

「今日の若者は、別の時代の若者と変わらないと思います」とペルベス氏は語る。 「異なる世代を説明するには常に新しい文字が登場しますが、私はそれが嫌いです。マーケティングの考え方だと思います。すべての新しい世代は、ある時点で、歴史、物質、文化、芸術に興味を持ちます。」

2016 年、ヴァシュロン コンスタンタンは、その歴史のみに特化した Instagram ページ @TheHourLounge を立ち上げました。フォロワー数が 50,000 人を超える人気があるだけでなく、メインのブランド ページよりも若い層を惹きつけており、将来の顧客との関係を構築できる可能性があります。

タグ・ホイヤーはブランドアンバサダーを通じて若い才能を活用してきた。昨年、同社はオーストラリアの俳優でティーン向けヒット作『ユーフォリア』のスター、ジェイコブ・エロルディ氏と中国の音楽アーティスト、蔡徐坤氏(ともに当時24歳)との提携を発表した。

しかし、タグ・ホイヤーの最高マーケティング責任者であるジョージ・シズ氏は、新世代にアピールするには単に有名人の顔だけでは不十分だと述べています。知識も非常に重要になり、ストーリーテリングは彼らにとって非常に重要です。それはただ贅沢なものを持っているだけではなく、それについて話し、それに関与し、ソーシャルメディアに参加することです。それは彼らにとって非常に興味深いものであり、これが私たちのやっていることです。」

モンブランの最高マーケティング責任者であるヴィンセント・モンタレスコ氏も次のように同意します。この世代ではすぐに罰せられます。」

ダンが選ぶ時計のリストには模倣品も含まれています。「非常に高価なブランドがありますが、見た目は別の時計です。私は自分たちが作る作品のスタイルに忠実であり続けているブランドを探すつもりです」と彼は言います。

この本物への欲求は自分自身にも当てはまります。新しく立ち上げた時計・宝飾品ブランド、チャールズ・ズーバーの販売・マーケティングディレクターであるサブリナ・ベルゴプソム氏は、「現在、あらゆることが、自分のアイデンティティを持ち、その個性を表現する方法を持ちたいと願うすべての人を中心に展開しています。」と述べています。

ダンにとって、特に男性向けのジュエリーの選択肢が限られている場合、時計が自分のスタイルに別の側面を加えるのが気に入っていると彼は言います。

Z世代はオンラインで広範なリサーチを行い、外部関係者からの信頼できるレビューを求める傾向が強いため、他のブランドも伝統的な有名人だけでなく、インフルエンサーとのパートナーシップを模索しています。

セイコーの高級部門である日本の時計ブランド、グランドセイコーは、より大衆市場向けの企業の一員であることが、若い消費者に自社の高級品を紹介するだけでなく、会話ができるソーシャルメディアコンテンツクリエイターを紹介するのにも役立っていることに気づいたフォロワーにハイエンド製品との違いを伝えます。

「私たちはインフルエンサーや小規模メディアと協力し、それが旅であることを確認します。たとえそれが願望的なものであっても、ブランドを人々に紹介するのは早ければ早いほど良いのです」とグランドセイコーの英国ブランドマネージャー、ロブ・ブルックは言います。 「日本やアジア以外では、多くの人にとってこれは全く新しいブランドです。つまり、人々はメディアパートナー、YouTube、TikTokなどを通じて調査し、飛び込む必要があるブランドです。今では人々はそのことにもっと精通していると思います。」

多くの高級時計ブランドにとって、Z 世代は依然として顧客ベースのごく一部です。しかし、情報化時代においては、オンラインで入手できる豊富な情報を通じて、顧客はすでにこの業界に興味を持ち始めており、今日、明日の顧客と対話を始める機会があります。