によるグレタ・ルフィーノ
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マクドナルドの最高経営責任者（CEO）は、イスラエル支援を主張するボイコット運動の悪影響が地域のビジネスに打撃を与えていると主張した。
クリス・ケンプチンスキー最高経営責任者（CEO）によると、中東および地域外の一部地域でのマクドナルドの売上は、イスラエル・ハマス紛争に対する同社の立場に関する「誤った情報」によって大きな影響を受けているという。
ケンプチンスキー氏はリンクトインのブログ投稿で、「中東のいくつかの市場と地域外の一部の市場は、戦争とそれに伴う誤った情報がマクドナルドなどのブランドに影響を与えているため、ビジネスに重大な影響を与えている」と述べた。
10月7日のハマスの攻撃後、パレスチナ人の支持者らは、ボイコットキャンペーンの一環としてイスラエルのマクドナルド、スターバックス、コカ・コーラ、ドミノ・ピザなどのフランチャイズ店がイスラエルの兵士に無料の食事を提供している様子を紹介する写真や動画をソーシャルメディアで共有した。
ボイコットがビジネスに与える影響は依然として不透明だ。しかし、2023 年の第 4 四半期には、同社の世界売上高はプラスの傾向にあり、10.9% という顕著な成長を記録しました。
同最高経営責任者はまた、マクドナルドが事業を展開する地域社会への支援に注力していることも強調した。
「これは落胆するものであり、根拠がありません。イスラム諸国を含む当社が事業を展開しているすべての国で、マクドナルドは何千人もの同胞を雇用しながら地域社会への奉仕と支援に精力的に働く地元のオーナー経営者によって誇りを持って代表されています。」
マクドナルドはこれまで、紛争でどちらの側にも加わらず、フランチャイズ加盟店の行動には責任を負わないと述べていた。
11月、親パレスチナ団体であるボイコット・ダイベストメント・サンクション（BDS）運動は、マクドナルドがイスラエル軍を「公然と支援」しているとされることを理由に、マクドナルドを拒否するよう人々に訴えた。
マクドナルドは世界中の店舗をフランチャイズ加盟者によって運営されており、フランチャイズ加盟者は同社のブランドとレシピの使用料を支払っており、サウジアラビア、マレーシア、パキスタンなどの国で事業を展開している。
今週初め、マレーシア・マクドナルドは、自社の事業に影響を与えたガザ紛争に関連した「虚偽および中傷的な発言」を主張して、BDS運動の一派を相手に訴訟を起こした。
ロイター通信によると、マレーシアのマクドナルドは100万ドル（92万ユーロ）以上の賠償を要求しているという。
「私たちの心は中東戦争の影響を受けた地域社会や家族とともにあります。私たちはいかなる種類の暴力も憎み、ヘイトスピーチに対して断固として立ち向かい、常に誇りを持ってすべての人に扉を開きます」とケンプチンスキー氏も述べた。
