手荷物システムの故障で玉突きが発生しヒースロー空港は大混乱

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金曜日、ロンドンのヒースロー空港の手荷物システムの故障が、第2ターミナルに大量の荷物が山積みになった原因だとされている。

一部の乗客は手荷物受取所で2時間待たされたと不満を漏らしており、また他の乗客は全く荷物を持たずに放置され、手荷物を持たずに飛行機に乗らなければならなかった。

英国最大の空港での障害の影響を受けた旅行者はツイッターで悲しみを表明した。

ある人はスーツケースがなかなか来ないため数時間待たなければならないと不満を漏らし、別の人は「2時間の遅れ」があったとツイートし、「イギリスへようこそ」と付け加えた。

ヒースロー空港の広報担当者は混乱について謝罪し、金曜日に不具合は修正されたと述べた。

空港職員は乗客と所持品を「できるだけ早く」再会させるために24時間体制で取り組んでいると述べた。

「乗客の移動に混乱が生じて申し訳ない」と彼らは金曜日に述べた。

これは英国の空港での一連の旅行混乱の最新のもので、夏の繁忙期に人員不足が深刻化しており、数百便の欠航につながっている。

業界は、新型コロナウイルス感染症のパンデミックによる2年間の混乱の後、需要を予測できなかったとして非難されている。

一部の旅行専門家は、EU離脱が英国におけるEU労働者の不足につながっているとして、その責任をEU離脱に押し付けているが、この主張はボリス・ジョンソン首相の閣僚らから批判されている。