#Europeanheros: あらゆる事件を心の中に抱えているソーシャルワーカー

によるエミリー・コマンダー&マーサ・ロドリゲス・マルティネス

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エルビラ・モンレアル・ロドリゲスにとって、ソーシャルワークのあらゆる訴訟は「何かをあなたに残し、それを心の中に持ち帰る」のです。しかし、彼女が最も心を痛める事件は、「最も保護されていない人々、通常は子供たち」の事件です。エルビラにとって、子供たちは周囲で起こっていることを映す鏡であり、したがって社会全体にとって有用なバロメーターです。

では、彼女の作品はスペインの現状について何を物語っているのでしょうか?エルビラ モンレアル ロドリゲスは、マドリッドのコミュニティ内の人口 22,948 人の自治体であるメホラダ デル カンポとヴェリャで働いています。立ち退きや子どもの貧困が深刻な影響を及ぼしている地域だ。

彼女のコミュニティでは、経済危機が家族に大きな打撃を与えています。多くの人は当初は補助金に頼っていましたが、その後は貯蓄に頼っていました。貯金が尽きたとき、彼らは親戚に頼った。 「祖父母は子供や孫を養うために年金を使わなければなりません。それが緊張と世代間の争いを生み出します」とエルビラ氏は説明する。

このような環境において、ソーシャルワーカーは、薬物依存や教育困難といった永遠の問題だけでなく、劣悪な住宅、低所得、失業に関連した幅広い問題に直面しています。

「人は変わりたいと願う必要がある」

物事がうまくいかない場合、ソーシャルワーカーが非難されることがよくあります。しかし、エルビラ・モンレアル・ロドリゲスは、彼らが魔法の杖を持っていないことを明確にしている。 「私たちにできることは、人々に寄り添うことだけです。彼らは変わりたいと願う必要があり、私たちができるのは彼らをサポートし、それを達成するために必要なリソースを提供することです。」

このサポート的な役割を採用し、支援する人々の行動を完全に制御することはできないことを受け入れるには、非常に謙虚な姿勢が必要です。しかし、エルヴィラが最も楽しんでいるのは、まさに彼女の仕事のこの側面です。ソーシャルワークは天職であると彼女は言います。「あらゆる困難、可能性、さまざまな状況を抱えたあらゆる種類の人々と関わることに情熱を持たなければなりません」。

しかし、彼女は人々が自分自身を助ける能力については基本的に楽観的です。 「人々は非常に多くの能力を持っています。彼らは純粋な決意と生来の積極性によって自分の人生を再構築します。」

人間味

ソーシャルワーカーにとって人との触れ合いは何よりの糧です。エルビラ・モンレアル・ロドリゲスは、人々が彼女に求める要求に対処するだけでなく、その根底にある状況を評価する必要もあります。そのためにソーシャルワーカーは「コミュニケーションを取り、耳を傾け、共感し、隠れた可能性を探さなければならない」と彼女は言う。

彼女は、週の勤務時間のうち約 2 日を人々との接触に費やし、残りの時間は、他の専門家との調整、紹介、情報の要求、追加のリソースの要求、ケース会議など、仕事の管理面を処理します。

「私たちはプライマリケアを提供しています。法的地位に関係なく、すべての国民が私たちのサービスにアクセスできます。」と彼女は簡単に言います。この普遍性が彼女の原動力となっている。 「私は人々のより良い生活の質を追求し、彼らが自分たちの権利にアクセスし、それを行使できるよう支援しています。」

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エルビラ・モンレアル・ロドリゲスは 19 年間ソーシャルワーカーを務めており、欧州連合によって #Europeanhero にノミネートされました。国際ソーシャルワーカー連盟を介してスペイン社会事業評議会。

#Europeanhero、つまりコミュニティを助けるために普通の仕事をしている普通の人を知っている場合は、[email protected] までご連絡ください。