ソーシャルメディア大手フェイスブックは本日、ケンブリッジ・アナリティカのデータスキャンダルを巡り間違いを認めた。
マーク・ザッカーバーグ最高経営責任者（CEO）は、論争が勃発して以来初めて公の場でコメントし、個人情報を保護できない場合、ソーシャルネットワークは顧客にサービスを提供すべきではないと述べた。
これは、英国に本拠を置く政治コンサルタント会社ケンブリッジ・アナリティカが、Facebookユーザー5,000万人のデータを許可なく収集したとの主張の中で発表された。
同社はこの情報を主要な選挙の有権者をターゲットにするために使用し、削除を求められたのに怠ったとされている。
ザッカーバーグ氏は、ケンブリッジ大学の研究者がフェイスブック上の性格クイズアプリを通じてユーザーのデータを収集していたと述べた。
この情報は後にケンブリッジ・アナリティカと共有されたと同氏は付け加えた。
ザッカーバーグ氏は、フェイスブックがサードパーティ製アプリによるユーザーデータへのアクセスを厳格化しており、誰が何にアクセスできるかについて透明性が高まると述べた。
全文: ザッカーバーグの声明
同氏は「ケンブリッジ・アナリティカの状況に関する最新情報を共有したい。これには、この重要な問題に対処するためにこれまでに講じた措置と次のステップも含まれる」と述べた。
「私たちにはあなたのデータを保護する責任があります。それができないなら、私たちはあなたにサービスを提供する資格がありません。私は何が起こったのかを正確に理解し、このようなことが二度と起こらないようにする方法に取り組んできました。ニュースは、このようなことが再び起こらないようにするための最も重要な行動は、今日私たちがすでに何年も前に講じているということです。しかし、私たちは間違いも犯しました。やるべきことはまだあります。私たちはステップアップしてそれを実行する必要があります。
「イベントのタイムラインは次のとおりです。
「2007 年、私たちはより多くのアプリがソーシャルであるべきだというビジョンを持って Facebook プラットフォームを立ち上げました。カレンダーには友達の誕生日が表示され、地図には友達の住んでいる場所が表示され、アドレス帳には友達の写真が表示されるべきです。これにより、人々がアプリにログインして、友達が誰であるか、そしてその友達に関する情報を共有できるようになりました。
「2013 年、アレクサンドル コーガンというケンブリッジ大学の研究者が性格クイズ アプリを作成しました。このアプリは約 30 万人がインストールし、自分のデータだけでなく友人のデータも共有しました。当時のプラットフォームの仕組みを考えると、これはコーガンを意味しました。何千万もの友人のデータにアクセスできました。
「2014年に、不正なアプリを防ぐために、アプリがアクセスできるデータを大幅に制限するためにプラットフォーム全体を変更すると発表しました。最も重要なことは、コーガンのようなアプリは、友人が許可しない限り、その人の友人に関するデータを要求できなくなったことです。」また、開発者には、ユーザーから機密データを要求する前に、当社の承認を得る必要がありました。これらの措置により、コーガンのようなアプリは現在、大量のデータにアクセスできなくなります。
「2015年、私たちはガーディアン紙のジャーナリストから、コーガン氏が自身のアプリのデータをケンブリッジ・アナリティカと共有していたことを知りました。開発者が人々の同意なしにデータを共有することは当社のポリシーに違反します。そのため、当社はただちにコーガン氏のアプリを当社のプラットフォームから禁止し、以下のことを要求しました。」コーガンとケンブリッジ・アナリティカは、不正に取得したデータをすべて削除したことを正式に証明し、これらの証明書を提供しました。
「先週、ガーディアン紙、ニューヨーク・タイムズ紙、およびチャンネル4から、ケンブリッジ・アナリティカが認定どおりにデータを削除していない可能性があることを知りました。当社は直ちに彼らに対し、当社のサービスの利用を一切禁止しました。ケンブリッジ・アナリティカは、すでにデータを削除したと主張しています」私たちは、何が起こったのかを調査するために規制当局とも協力しています。
「これは、コーガン、ケンブリッジ・アナリティカ、フェイスブックの間の信頼違反でした。しかし、それはまた、フェイスブックと、私たちとデータを共有し、私たちにデータの保護を期待している人々の間の信頼違反でもありました。私たちはそれを修正する必要があります。」
「この場合、私たちは数年前の 2014 年に、悪意のある人物がこのような方法で人々の情報にアクセスすることを防ぐための最も重要な措置をすでに講じています。しかし、私たちがやるべきことはまだあります。ここでそれらの措置の概要を説明します。
「まず、2014 年にデータ アクセスを大幅に削減するためにプラットフォームを変更する前に、大量の情報にアクセスしていたすべてのアプリを調査し、疑わしいアクティビティのあるアプリの完全な監査を実施します。すべての開発者を当社から禁止します。」そして、個人を特定できる情報を悪用した開発者を見つけた場合は、それらのアプリの影響を受けるすべての人に、コーガンがここでデータを悪用した人々も含まれることを通知します。
「第二に、他の種類の悪用を防ぐために、開発者のデータ アクセスをさらに制限します。たとえば、3 か月間アプリを使用しなかった場合、開発者のデータへのアクセスを削除します。私たちは、あなたが提供するデータを削減します。」サインインすると、名前、プロフィール写真、電子メール アドレスのみがアプリに公開されます。投稿やその他の個人データへのアクセスを求めるには、開発者に承認を得るだけでなく、契約に署名することも求めます。次回はさらに多くの変更を共有する予定です数日。
「第三に、どのアプリが自分のデータへのアクセスを許可しているかを確実に理解してもらいたいと考えています。来月には、ニュース フィードの上部に、あなたが使用したアプリと簡単な方法を表示するツールを全員に表示する予定です」あなたのデータに対するこれらのアプリの許可を取り消すには、これを行うためのツールがプライバシー設定にすでにあります。このツールをニュース フィードの先頭に配置して、誰でも確認できるようにします。
「2014 年にすでに講じた措置を超えて、これらが当社のプラットフォームの安全を確保し続けるために講じなければならない次の措置であると私は信じています。
「私は Facebook を始めましたが、結局のところ、私たちのプラットフォームで何が起こるかについては私が責任を負っています。私はコミュニティを守るために必要なことを真剣に取り組んでいます。ケンブリッジ・アナリティカに関わるこの特定の問題は、新しいアプリではもう起こらないはずですが、現在のアプリでも、過去に起こったことは変わりません。私たちはこの経験から学び、プラットフォームをさらに安全にし、今後もコミュニティをより安全なものにしていきます。
「私たちの使命を信じ続け、このコミュニティを一緒に構築するために努力し続けてくれる皆さんに感謝したいと思います。これらすべての問題を解決するには、私たちが望んでいるよりも時間がかかることは承知していますが、この問題を解決するために取り組むことを約束します」長期的により良いサービスを構築します。」
